Termos e Condições

Última atualização a 22 de abril de 2026.

 

Estes termos e condições (“Termos e Condições”), juntamente com quaisquer outros documentos aqui referidos, estabelecem os termos de utilização que regem a sua utilização deste website ou aplicação, (“O Nosso Site/App“).

Ao aceitar estes Termos e Condições, confirma que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado por todos estes Termos e Condições. Se não concordar com estes Termos e Condições, deve deixar de usar imediatamente o nosso Site/App.

Os seguintes documentos também se aplicam ao seu uso do Nosso Site/App:

• A nossa Política de Privacidade, disponível em Privacy Policy – Human8
• A nossa Política de Cookies, disponível em https://www.wearehuman8.com/cookie-policy/

 

1. Alterações a estes Termos e Condições

Podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Como explicado acima, a sua utilização do Nosso Site/App constitui a sua aceitação destes Termos e Condições. Consequentemente, quaisquer alterações feitas a estes Termos e Condições aplicar-se-ão ao seu uso do Nosso Site/App na primeira utilização após a implementação das alterações. Por isso, aconselha-se a consultar esta página sempre que utilizar o nosso Site/App.

Se qualquer parte da versão atual destes Termos e Condições entrar em conflito com qualquer(es) versão(ões) anterior(es), a versão atual prevalecerá, salvo se estipularmos explicitamente o contrário.

 

2. Informações sobre Nós

 O nosso Site/App é operado pela InSites Compages NV, uma sociedade por quotas com sede registada na Moutstraat 124, 9000 Ghent, registada na Bélgica com o número de empresa 0837.297.070, representando as suas afiliadas e subsidiárias (“Human8/We/Us“). Somos membros registados da ESOMAR, uma organização mundial dedicada ao incentivo, avanço e elevação da investigação de mercado.

 

Para nos contactar, por favor envie-nos um email para info@wearehuman8.com.

3. Objetivo do nosso site

O Human8 oferece uma plataforma para marcas e participantes se conectarem. Dependendo do projeto, oferecemos uma plataforma para comunicar consigo e realizar atividades de pesquisa de mercado em nome dos nossos clientes, ou uma plataforma online de crowdsourcing e co-criação que permite às marcas anunciar e realizar concursos.

Dependendo do projeto, os nossos sites oferecem concursos que consistem em criar obras criativas (submissões) para os nossos Clientes, nos quais os participantes desses concursos podem ser eleitos e receber prémios.

4. Acesso ao nosso Site/App

O nosso Site/App é gratuito e é sua responsabilidade fazer os arranjos necessários, caso sejam solicitados, para aceder ao nosso Site/App.

O acesso ao nosso Site/App é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”. Podemos suspender ou descontinuar o Nosso Site/App (ou qualquer parte dele) a qualquer momento. Não garantimos que o nosso Site/App estará sempre disponível ou que o acesso a ele seja ininterrupto. Se suspendermos ou descontinuarmos o nosso Site/App (ou qualquer parte dele), tentaremos dar-lhe um aviso razoável sobre a suspensão ou descontinuação.

Podemos alterar e atualizar o nosso site (ou qualquer parte dele) a qualquer momento e a nosso critério, para atualizar o nosso software, inserir uma breve descrição das possíveis razões para as alterações]

Salvo indicação em contrário, o nosso Site/App está disponível em qualquer lugar, desde que sejam cumpridos os requisitos técnicos mínimos, especialmente em termos de acesso à Internet, rede móvel e compatibilidade dos equipamentos técnicos utilizados. Dada a natureza global da Internet, o Utilizador concorda em cumprir todas as regras de política pública relativas ao comportamento dos utilizadores da Internet e aplicáveis no país de onde utiliza o Serviço.

5. Registo e conta de utilizador

Para usar o Nosso Site/Aplicação, terá de se registar e criar uma conta (“Conta de Utilizador“). Terá de fornecer o seu endereço de e-mail e escolher uma palavra-passe forte. Para completar a sua Conta de Utilizador, deve escolher um nome de utilizador e completar informações adicionais (nacionalidade, língua materna, moeda, género). Concorda em manter a sua palavra-passe e nome de utilizador confidenciais e será responsável por toda a utilização da sua Conta de Utilizador e palavra-passe. Reservamo-nos o direito de remover, recuperar ou alterar um nome de utilizador que escolher se determinarmos, a nosso critério exclusivo, que esse nome é inadequado, obsceno ou de outra forma inaceitável.

 

6. Representações

6.1 Ao utilizar o nosso Site/App, representa e garante que:

• Todas as informações de registo que submeter serão verdadeiras, precisas, atuais e completas;
• Todo o Material (definido abaixo e incluindo, mas não se limitando a, vídeos, imagens, criações ou texto) não infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros, nem uma concorrência desleal/passagem.
• Tem capacidade legal e concorda em cumprir estes Termos e Condições;
• Não tem menos de 18 anos e, se tiver menos de 18 mas tiver mais de 13, pode usar o Nosso Site/App sob a condição de ter obtido autorização dos pais;
• Não irá utilizar o nosso Site/App para qualquer propósito ilegal ou não autorizado;
• A sua utilização do Site/App não violará qualquer lei ou regulamento aplicável (incluindo, mas não se limitando a, roubo ou infração de direitos de autor, marcas registadas, segredos comerciais ou outros tipos de propriedade intelectual; fraude; falsificação, roubo ou apropriação indevida de fundos, cartões de crédito ou informações pessoais; e ameaças de dano físico ou assédio;
• Não usará o Nosso Site/App para enviar spam ou outras mensagens duplicadas ou não solicitadas;
• Não utilizará o Nosso Site/Aplicação para enviar, carregar ou transmitir de qualquer outra forma dados que contenham qualquer tipo de vírus, malware ou qualquer outro código concebido para afetar negativamente hardware, software ou dados de qualquer tipo;
• Não utilizará o nosso Site/App para a distribuição de materiais ofensivos ou proibidos, incluindo ameaças de morte ou danos físicos, assédio ou difamação.

 

6.2 Apesar das disposições da secção 10, se não cumprir as disposições desta secção 6 e 7, estará em violação destes Termos e Condições e poderemos tomar qualquer uma das seguintes ações:

• Suspender ou terminar a utilização do nosso Site/App;
• Emitir-lhe um aviso;
• Avançar com ações legais contra si;

Quaisquer outras ações que consideremos razoavelmente apropriadas

 

Reconhece que a violação destes Termos e Condições (em particular as secções 6.1 e 7) causaria danos irreparáveis a nós ou ao nosso Cliente. Assim, em caso de incumprimento, será imediatamente devida uma indemnização de 5.000 EUR, embora o direito da Nossa de reclamar um montante superior ao dano efetivo sofrido seja superior ao valor referido.

 

7. Confidencialidade

 Como a informação no nosso Site/App é comercialmente sensível, esta informação deve ser considerada confidencial (“Informação Confidencial“). Qualquer utilizador do nosso Site/App manterá e considerará esta informação como confidencial e em nenhuma circunstância poderá divulgar a Informação Confidencial a terceiros ou disponibilizá-la ao público de qualquer forma. Para evitar dúvidas, o conteúdo de um concurso e as marcas envolvidas (“os nossos Clientes“) devem ser considerados Informação Confidencial. as obrigações de confidencialidade aplicam-se até que a informação confidencial seja divulgada ao público pela empresa/Cliente.

 

Não obstante as disposições da secção 10, se não cumprir a obrigação de confidencialidade, podemos tomar qualquer uma das ações mencionadas na secção 6.2.

 

8. Propriedade intelectual

 Salvo indicação em contrário, o Site/App e todo o código-fonte, bases de dados, funcionalidades, software, designs de websites, áudio, vídeo, texto, fotografias e gráficos no Site/App (coletivamente, o “Conteúdo“) e as marcas registadas, marcas de serviço e logótipos nele contidos (as “Marcas“) são propriedade ou controlados por nós ou licenciados a nosso nome, estando protegidos por leis de direitos de autor e marcas registadas e por vários outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal. Bélgica, jurisdições estrangeiras e convenções internacionais.

O Conteúdo e as Marcas são fornecidos no Site/App “As Issues” apenas para sua informação e uso pessoal. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos e Condições, nenhuma parte do Nosso Site/App e nenhum Conteúdo ou Marca pode ser copiado, reproduzido, agregado, republicado, carregado, publicado, exibido publicamente, codificado, traduzido, transmitido, distribuído, vendido, licenciado ou de outra forma explorado para qualquer fim comercial, sem a nossa permissão expressa prévia por escrito.

Desde que seja elegível para usar o Nosso Site/App, é-lhe concedida uma licença limitada para aceder e utilizar o Site/App e para descarregar ou imprimir uma cópia de qualquer parte do Conteúdo a que tenha tido acesso adequado exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Reservamos todos os direitos que não lhe foram expressamente concedidos no Site/App, no Conteúdo e nas Marcas.

Ao participar nas nossas atividades de investigação de mercado, concede-nos o direito de uso necessário, irrevogável, simples, gratuito, transferível, ilimitado em tempo, espaço e conteúdo, para utilizar e explorar as suas contribuições de estudo sob a forma de textos, vídeos ou imagens que nos disponibilizou, bem como o registo do inquérito (resumido como “Material“), na medida necessária para a implementação, avaliação e apresentação dos resultados do estudo. Podemos usar este Material internamente sem quaisquer restrições. Da mesma forma, o material processado e não processado, em particular na forma da documentação dos resultados, pode ser disponibilizado ao cliente do estudo para fins internos por um período ilimitado.

 

Representas e garantes que qualquer Material que Nos seja fornecido não infringe nem irá infringir, apropriar indevidamente ou violar quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos proprietários de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais ou direitos relacionados.

 

9. Vírus, Malware e Segurança

Exercemos uma competência e cuidado razoáveis para garantir que o nosso Site/App é seguro e livre de vírus e malware; no entanto, não garantimos que isso seja verdade.

É responsável por proteger o seu hardware, software, dados e outros materiais contra vírus, malware e outros riscos de segurança na internet. Não deve introduzir deliberadamente vírus ou outro malware, nem qualquer outro material que seja malicioso ou tecnologicamente prejudicial, seja para ou através do nosso Site/App. Não deve tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Nosso Site/App, ao servidor onde o Nosso Site/App está armazenado, ou a qualquer outro servidor, computador ou base de dados ligado ao Nosso Site/App. Não deve atacar o Nosso Site/App através de um ataque de negação de serviço, de negação de serviço distribuído ou por qualquer outro meio.

 

10. Renúncia e Limitação de Responsabilidade

 O nosso Site/App é disponibilizado com base “tal como está” e “conforme disponível”. Concorda que a utilização do nosso Site/App será por sua exclusiva responsabilidade.

 

Apesar de qualquer coisa em contrário aqui contida, em nenhum caso a Human8 será responsabilizada por quaisquer danos (diretos ou indiretos) causados por si devido ao uso do Nosso Site/App por (i) o seu uso indevido do Nosso Site/App (ii) problemas de conectividade à internet, congestionamento da internet, qualquer problema decorrente da qualidade do seu equipamento,  Perda ou falta de ligação à internet contaminação por qualquer vírus potencial ou intrusão de terceiros no seu modem ou outro equipamento (iii) qualquer incompatibilidade entre o nosso Site/App e qualquer hardware e/ou software que utilize.

 

Em nenhum caso a Human8 será responsável por quaisquer danos indiretos (incluindo, sem limitação, danos consequenciais, especiais, punitivos ou incidentais, danos por perda de lucros, boa vontade ou receitas, perda de privacidade, perda ou corrupção de dados, interrupção do negócio ou perda de informação comercial).

 

11. Indemnização

Concorda em defender, indemnizar e isentar a nós e aos nossos Clientes, incluindo as nossas subsidiárias, afiliadas e todos os nossos/respetivos dirigentes, agentes, parceiros e funcionários, contra e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou exigência, incluindo honorários advocatícios razoáveis e despesas, efetuados por terceiros devido a ou decorrentes de:  (1) a sua contribuição, (2) utilização do nosso Site/App; (3) violação destes Termos e Condições; (4) qualquer violação das suas declarações e garantias previstas nestes Termos e Condições; (5) a sua violação dos direitos de um terceiro, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual; ou (6) qualquer ato prejudicial e evidente para com qualquer outro utilizador do Nosso Site/App com quem se tenha ligado através do Nosso Site/App.

 

12. Dados pessoais

 

Ao utilizar o nosso Site/App e participar nas nossas atividades de estudo de mercado, reconhece estar informado da nossa Política de Privacidade, que está incorporada nestes Termos e Condições. Os dados pessoais fornecidos por si são tratados pela Human8 estão de acordo com a nossa Política de Privacidade e em conformidade com as leis de proteção de dados, em particular o RGPD.

 

O fundamento legal do tratamento dos seus dados está descrito em detalhe na nossa política de privacidade, e resulta do artigo 6.º, parágrafo 1 do RGPD (isto pode ser um) consentimento; b) acordo; f) interesse legítimo e/ou c) regulamentos).

 

O acesso aos dados só é concedido a pessoas envolvidas no projeto, bem como a pessoas, parceiros ou partes envolvidas na execução e implementação do estudo, que o tenham encomendado ou que tenham sido comissionados por nós para tal (como consultores ou clientes). Todos os destinatários são obrigados a manter todos os dados recebidos seguros e confidenciais, de acordo com os requisitos legais do RGPD. Nenhum dado que forneceu para este projeto, sejam pessoais ou não, chegará ao domínio público (redes sociais, anúncios televisivos ou similares).

 

Pode optar por cancelar a subscrição a qualquer momento do Nosso Site/App clicando no botão de cancelar subscrição da sua conta de utilizador. Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora e o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (embora sem que isso afete a legitimidade do processamento antes da retirada da autorização) enviando um e-mail para DPO@wearehuman8.com, o que permitiria a eliminação da sua conta.

 

A principal localização para armazenar e processar os dados é dentro da União Europeia ou do Reino Unido. No entanto, existem casos em que transferimos os seus dados pessoais para fora da União Europeia, quando o fazemos de forma segura e legal (temos os acordos necessários em vigor). A transferência ocorre para subprocessadores ou para os nossos escritórios localizados fora da UE/Reino Unido, para fins internos e para parceiros da Human8. Implementamos medidas de segurança digitais, organizacionais, técnicas, de software e físicas em conformidade com tecnologia de ponta, de modo a proteger os dados pessoais contra perdas não autorizadas, destruições, alterações e acessos acidentais ou ilegais.

 

O Human8 só processará dados pessoais enquanto for necessário para cumprir o objetivo da investigação ou enquanto um período legal de retenção exige armazenamento. Caso contrário, os dados pessoais serão eliminados permanentemente de acordo com os requisitos legais e após o término do período de retenção aplicável.

 

Por este meio deste presente, consente expressamente na recolha, utilização, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais para fins comerciais legítimos, incluindo a realização de estudos de mercado, análise interna, melhoria dos nossos produtos e serviços, e atividades operacionais relacionadas, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e a nossa política de privacidade.

 

 

13. Utilização da Inteligência Artificial

 Para melhorar a nossa eficiência e potenciar os nossos serviços, aproveitamos a capacidade de inteligência artificial (“IA”) como recurso para brainstorming e ideação criativa. Investimos em aplicações de software que incorporam tecnologia de IA (as nossas “Ferramentas de IA“) para nos ajudar em vários aspetos do processo de investigação, incluindo, mas não se limitando a, realização de entrevistas, tradução, análise de dados e resumo dos resultados.

 

Ao participar nesta investigação, reconhece e consente a utilização destas ferramentas de IA no tratamento das suas respostas e de outras informações fornecidas (que podem incluir dados pessoais). Processamos os seus dados de acordo com a legislação de privacidade aplicável e confirmamos que estas ferramentas de IA são apenas utilizadas como assistência/auxílio para realizar as nossas atividades de investigação de mercado, sendo que a supervisão humana continua a ser fundamental.

Cumpriremos todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis que regem a utilização das nossas Ferramentas de IA para garantir o cumprimento dos princípios éticos e requisitos regulamentares da IA.

 

14. Direito vigente e jurisdição

 Salvo disposição em contrário prevista nas leis ou regulamentos aplicáveis, estas regras estão sujeitas às leis da Bélgica e qualquer litígio ou litígio decorrente deverá ser apresentado ao tribunal competente sobre tais matérias em Gante.