Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 6 februari 2025. 

Deze tekst is een onofficiële vertaling gegenereerd door AI. 

Deze voorwaarden (“Voorwaarden”), samen met alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, bevatten de gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van deze website of app, (“Onze Site/App“).  

Door deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan al deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van Onze Site/App. 

De volgende documenten zijn ook van toepassing op uw gebruik van Onze Site/App: 

1. Wijzigingen in deze Algemene voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden en Bepalingen te allen tijde wijzigen. Zoals hierboven uitgelegd, houdt uw gebruik van Onze Site/App in dat u deze Voorwaarden aanvaardt. Bijgevolg zullen alle wijzigingen aan deze Voorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik van Onze Site/App de eerste keer dat u deze gebruikt nadat de wijzigingen zijn doorgevoerd. U wordt daarom geadviseerd om deze pagina te controleren elke keer dat u Onze Site/App gebruikt. 

Als een deel van de huidige versie van deze Algemene Voorwaarden in strijd is met een eerdere versie, dan prevaleert de huidige versie, tenzij We expliciet anders aangeven. 

2. Informatie over ons

Onze Site/App wordt beheerd door Human8 Europe NV, een naamloze vennootschap met maatschappelijke zetel te Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem, geregistreerd in België onder ondernemingsnummer 0837.297.070, die haar filialen en dochterondernemingen (“Human8/We/Us“) vertegenwoordigt. We zijn geregistreerd lid van ESOMAR, een wereldwijde organisatie voor het stimuleren, bevorderen en verbeteren van marktonderzoek. 

Als je contact met ons wilt opnemen, stuur dan een e-mail naar info@wearehuman8.com of bel ons op 0032 (0)9 269 15 00. 

3. Doel van onze website 

Human8 biedt een platform voor merken en deelnemers om met elkaar in contact te komen. Afhankelijk van het project bieden we een platform om met jou te communiceren en marktonderzoek uit te voeren namens onze klanten of een online crowdsourcing- en co-creatieplatform waarmee merken wedstrijden kunnen aankondigen en uitvoeren 

Afhankelijk van het project bieden onze sites wedstrijden aan die bestaan uit het maken van creatieve werken (inzendingen) voor onze klanten en waarbij deelnemers aan die wedstrijden kunnen worden verkozen en prijzen kunnen ontvangen. 

4. Toegang tot onze site/app 

Onze Site/App is gratis en het is uw verantwoordelijkheid om de nodige regelingen te treffen, indien gevraagd, om toegang te krijgen tot Onze Site/App.  

Toegang tot Onze Site/App wordt geleverd op een “as is” en op een “as available” basis. Wij kunnen Onze Site/App (of een deel ervan) op elk moment opschorten of beëindigen. Wij garanderen niet dat Onze Site/App altijd beschikbaar zal zijn of dat de toegang ertoe ononderbroken zal zijn. Als we Onze Site/App (of een deel ervan) opschorten of beëindigen, zullen we proberen om je redelijkerwijs op de hoogte te stellen van de opschorting of beëindiging. 

We kunnen onze site (of een deel ervan) op elk moment en naar eigen goeddunken wijzigen en bijwerken, om onze software bij te werken, korte beschrijving van mogelijke redenen voor wijzigingen invoegen]. 

Tenzij anders bepaald, is Onze Site/App overal beschikbaar, zolang aan de minimale technische vereisten wordt voldaan, met name wat betreft toegang tot het internet, mobiele telefoonnetwerk, compatibiliteit van de gebruikte technische apparatuur. Gezien het mondiale karakter van het internet stemt de Gebruiker ermee in zich te houden aan alle regels van openbare orde met betrekking tot het gedrag van internetgebruikers die van kracht zijn in het land van waaruit hij de Dienst gebruikt. 

4.1 Registratie en gebruikersaccount 

Om onze site/app te kunnen gebruiken, moet u zich registreren en een account (“gebruikersaccount“) aanmaken. U moet uw e-mailadres opgeven en een sterk wachtwoord kiezen. Om uw gebruikersaccount te voltooien kiest u een gebruikersnaam en vult u aanvullende informatie in (nationaliteit, moedertaal, valuta, geslacht). U gaat ermee akkoord uw wachtwoord en gebruikersnaam vertrouwelijk te behandelen en bent verantwoordelijk voor al het gebruik van uw gebruikersaccount en wachtwoord. Wij behouden ons het recht voor om een door u gekozen gebruikersnaam te verwijderen, terug te vorderen of te wijzigen indien wij naar eigen goeddunken vaststellen dat een dergelijke gebruikersnaam ongepast, obsceen of anderszins verwerpelijk is. 

5. Vertegenwoordigingen

5.1 Door onze site/app te gebruiken, verklaart en garandeert u dat: 

  • Alle registratiegegevens die u indient, zijn waarheidsgetrouw, accuraat, actueel en volledig; 
  • Al het Materiaal (zoals hieronder gedefinieerd en inclusief maar niet beperkt tot video’s, afbeeldingen, foto’s, creaties of tekst) maakt geen inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden en is geen oneerlijke concurrentie/passing-off. 
  • U bent rechtsbevoegd en gaat ermee akkoord deze Algemene voorwaarden na te leven; 
  • Je bent niet jonger dan 18, en als je jonger bent dan 18 maar ouder dan 13 kun je onze site/app gebruiken op voorwaarde dat je toestemming hebt van je ouders; 
  • U zult onze site/app niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden;  
  • Uw gebruik van de Site/App is niet in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving (met inbegrip van, maar niet beperkt tot diefstal van of inbreuk op auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere vormen van intellectueel eigendom; fraude; vervalsing, diefstal of verduistering van gelden, creditcards of persoonlijke informatie; en bedreiging met fysiek letsel of intimidatie; 
  • U zult Onze Site/App niet gebruiken voor het verzenden van spam of andere dubbele of ongevraagde berichten; 
  • U zult onze site/app niet gebruiken om opzettelijk gegevens te verzenden, te uploaden of op enige andere wijze te verzenden die enige vorm van virussen of andere malware of enige andere code bevatten die is ontworpen om computerhardware, -software of -gegevens van welke aard dan ook nadelig te beïnvloeden; 
  • U zult onze site/app niet gebruiken voor de verspreiding van aanstootgevend of verboden materiaal, waaronder bedreigingen met de dood of lichamelijk letsel, intimidatie of laster. 

5.2 Niettegenstaande de bepalingen van artikel 10, Als u zich niet houdt aan de bepalingen van dit artikel 6 en artikel 7, overtreedt u deze Algemene voorwaarden en kunnen wij een van de volgende acties ondernemen: 

  • Het gebruik van Onze Site/App opschorten of beëindigen; 
  • Geef je een waarschuwing; 
  • Gerechtelijke stappen tegen je ondernemen; 

Alle andere acties die we redelijkerwijs passend achten 

U erkent dat schending van deze Algemene Voorwaarden (in het bijzonder paragraaf 6.1 en 7) ons of onze klant onherstelbare schade zou toebrengen. Dienovereenkomstig zal in geval van schending onmiddellijk een schadevergoeding van 5.000 EUR verschuldigd zijn, niettegenstaande het recht voor ons om een hoger bedrag te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger zou zijn dan voornoemd bedrag. 

6. Vertrouwelijkheid 

Aangezien de informatie op Onze Site/App commercieel gevoelig is, moet deze informatie worden beschouwd als vertrouwelijke informatie (“Vertrouwelijke Informatie“). Elke gebruiker van Onze Site/App zal deze informatie als vertrouwelijk behandelen en beschouwen en mag in geen geval de Vertrouwelijke Informatie bekendmaken aan derden of op enigerlei wijze beschikbaar maken voor het publiek. Voor alle duidelijkheid: de inhoud van een prijsvraag en de betrokken merken (“onze Klanten“) worden beschouwd als Vertrouwelijke Informatie. de geheimhoudingsplicht geldt totdat de vertrouwelijke informatie door het bedrijf/de Klant openbaar is gemaakt. 

Niettegenstaande de bepalingen van paragraaf 10, kunnen wij, als u de geheimhoudingsverplichting niet naleeft, een van de acties ondernemen die in paragraaf 6.2 worden genoemd. 

7. Intellectueel eigendom 

Tenzij anders aangegeven, zijn de Site/App en alle broncode, databases, functionaliteit, software, website-ontwerpen, audio, video, tekst, foto’s en afbeeldingen op de Site/App (gezamenlijk de “Inhoud“) en de handelsmerken, dienstmerken en logo’s die daarin zijn opgenomen (de “Merken“) eigendom van of worden beheerd door ons of zijn aan ons in licentie gegeven, en worden beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten en diverse andere intellectuele eigendomsrechten en wetten inzake oneerlijke concurrentie van België, buitenlandse rechtsgebieden en internationale verdragen. 

De Inhoud en de Merken worden geleverd op de Site/App “As Is” voor uw informatie en persoonlijk gebruik. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden, mag geen enkel deel van Onze Site/App en geen enkele Inhoud of Merken worden gekopieerd, gereproduceerd, samengevoegd, heruitgegeven, geüpload, gepost, publiekelijk weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden, gedistribueerd, verkocht, in licentie gegeven of anderszins geëxploiteerd voor welk commercieel doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. 

Op voorwaarde dat u in aanmerking komt voor het gebruik van Onze Site/App, wordt u een beperkte licentie verleend voor toegang tot en gebruik van de Site/App en voor het downloaden of afdrukken van een kopie van een deel van de Inhoud waartoe u op de juiste wijze toegang hebt verkregen, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend in en op de Site/App, de Inhoud en de Merken. 

Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoeksactiviteiten verleent u ons het noodzakelijke, onherroepelijke, eenvoudige, kosteloze, overdraagbare gebruiksrecht, onbeperkt in tijd, ruimte en inhoud, om uw onderzoeksbijdragen in de vorm van teksten, video’s of afbeeldingen die u ons ter beschikking hebt gesteld, evenals de opname van het onderzoek (samengevat als “Materiaal“) te gebruiken en te exploiteren, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering, evaluatie en presentatie van de resultaten van het onderzoek. We kunnen dit Materiaal zonder beperkingen intern gebruiken. Evenzo kan het verwerkte en onverwerkte materiaal, in het bijzonder in de vorm van de resultatendocumentatie, voor onbepaalde tijd voor interne doeleinden ter beschikking worden gesteld aan de opdrachtgever van het onderzoek. 

8. Virussen, malware en beveiliging 

Wij oefenen redelijke vaardigheden en zorg uit om ervoor te zorgen dat Onze Site/App veilig is en vrij van virussen en malware; Wij garanderen echter niet dat dit het geval is. 

U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw hardware, software, gegevens en ander materiaal tegen virussen, malware en andere internetbeveiligingsrisico’s. U mag niet opzettelijk virussen of andere malware, of enig ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is, introduceren op of via Onze Site/App. Je mag niet proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig deel van Onze Site/App, de server waarop Onze Site/App is opgeslagen, of enige andere server, computer of database verbonden met Onze Site/App. Je mag Onze Site/App niet aanvallen door middel van een denial of service-aanval, een gedistribueerde denial of service-aanval of op enige andere wijze. 

9. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid 

Onze Site/App wordt geleverd op een “as-is” en “as-available” basis. U stemt ermee in dat uw gebruik van Onze Site/App op uw eigen risico is. 

Niettegenstaande iets anders hierin, zal Human8 in geen geval aansprakelijk zijn voor enige (directe of indirecte) schade door u opgelopen door het gebruik van Onze Site/App door (i) uw oneigenlijk gebruik van Onze Site/App (ii) internet connectiviteitsproblemen, internet congestie, enige kwestie of probleem voortvloeiend uit de kwaliteit van uw apparatuur, verlies of gebrek aan verbinding met internet besmetting door een potentieel virus of inbraak door een derde partij in uw modem of andere apparatuur (iii) enige incompatibiliteit tussen Onze Site/App en enige hardware en/of software door u gebruikt. 

In geen geval zal Human8 aansprakelijk zijn voor enige indirecte schade (inclusief, zonder beperking, gevolgschade, speciale schade, strafschade of incidentele schade, schade voor verlies van winst, goodwill of inkomsten, verlies van privacy, verlies of beschadiging van gegevens, bedrijfsonderbreking of verlies van bedrijfsinformatie). 

10.  Vrijwaring

U stemt ermee in ons en onze Klanten te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen, met inbegrip van onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen en al onze respectieve functionarissen, agenten, partners en werknemers, van en tegen enig verlies, schade, aansprakelijkheid, claim of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten en uitgaven, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit: (1) uw bijdrage (2) gebruik van Onze Site/App; (3) schending van deze Algemene Voorwaarden; (4) een schending van uw verklaringen en garanties zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden; (5) uw schending van de rechten van een derde partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten; of (6) een openlijke schadelijke handeling jegens een andere gebruiker van Onze Site/App met wie u verbinding hebt gemaakt via Onze Site/App. 

11. Persoonlijke gegevens

Door onze Site/App te gebruiken en deel te nemen aan onze marktonderzoeksactiviteiten, erkent u op de hoogte te zijn van ons Privacybeleid dat in deze Algemene Voorwaarden is opgenomen. De door u verstrekte persoonsgegevens worden door Human8 verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder GDPR.  

De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens wordt in detail beschreven in ons privacybeleid, en vloeit voort uit artikel 6 para. 1 van de GDPR (dit kan zijn a) toestemming; b) overeenkomst; f) gerechtvaardigd belang en/of c) regelgeving).  

Toegang tot gegevens wordt alleen verleend aan personen die betrokken zijn bij het project, alsmede personen, partners of partijen die betrokken zijn bij de uitvoering en implementatie van het onderzoek, hiertoe opdracht hebben gegeven of hiertoe van ons opdracht hebben gekregen (zoals adviseurs of opdrachtgevers). Alle ontvangers zijn verplicht om alle ontvangen gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten van de GDPR. Gegevens die je hebt verstrekt voor dit project, persoonlijk of niet, zullen niet in het publieke domein terechtkomen (sociale media, televisiereclames en dergelijke).  

U kunt ervoor kiezen om u op elk gewenst moment af te melden van Onze Site/App door te klikken op de afmeldknop  van uw gebruikersaccount. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken (echter zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van de toestemming) door een e-mail te sturen naar DPO@wearehuman8.com, wat zou leiden tot de verwijdering van uw account.  

De primaire locatie voor het opslaan en verwerken van de gegevens is binnen de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk. Desalniettemin zijn er gevallen waarin Wij je persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Unie, wanneer we dit op een veilige en rechtmatige manier doen (we hebben de nodige overeenkomsten). De overdracht vindt plaats aan subverwerkers of Onze kantoren buiten de EU/het VK en voor interne doeleinden en aan partners van Human8. We implementeren digitale, organisatorische, technische, software- en fysieke beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de stand van de techniek om persoonlijke gegevens te beschermen tegen onopzettelijk of onwettig verlies, vernietiging, wijziging en toegang door onbevoegden. 

Human8 zal persoonsgegevens alleen verwerken zolang dat nodig is om het onderzoeksdoel te bereiken of zolang een wettelijke bewaartermijn opslag vereist. Anders worden persoonsgegevens permanent verwijderd of, wanneer verwijdering niet mogelijk is, permanent geanonimiseerd in overeenstemming met de wettelijke vereisten en na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn. 

Uitgebreide informatie over gegevensbescherming, uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, vindt u in ons privacybeleid https://info.human8-square.io/privacy-policy/.

12. Gebruik van kunstmatige intelligentie 

Om onze efficiëntie te verbeteren en onze diensten uit te breiden, maken we gebruik van de capaciteit van kunstmatige intelligentie (“AI“) als hulpmiddel voor brainstorming, en analyse als toepassingsgebied en creativiteitsideeën. We investeren in softwaretoepassingen met AI-technologie (onze “AI-tools“) om ons te helpen bij verschillende aspecten van het onderzoeksproces, inclusief maar niet beperkt tot het afnemen van interviews, vertalen, analyseren van gegevens en samenvatten van bevindingen. 

Door deel te nemen aan dit onderzoek, erkent u en stemt u in met het gebruik van deze AI-tools bij het verwerken van uw antwoorden en andere verstrekte informatie (die persoonlijke gegevens en historische persoonlijke gegevens kan bevatten (persoonlijke gegevens die u al aan ons hebt verstrekt) We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving en we bevestigen dat deze AI-tools alleen worden gebruikt als hulp/hulp bij onze marktonderzoeksactiviteiten en dat menselijk toezicht essentieel blijft.  

We houden ons aan alle toepasselijke wetten, regels en normen die gelden voor het gebruik van onze AI-tools om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de ethische principes en wettelijke vereisten van AI. 

13. Toepasselijk recht en jurisdictie 

Tenzij anders bepaald in de toepasselijke wet- en regelgeving, is dit reglement onderworpen aan de Belgische wetgeving en elk geschil dat hieruit voortvloeit, zal worden voorgelegd aan de rechtbank in Gent die bevoegd is voor dergelijke zaken.