Положение о конфиденциальности приложения SkyPriority Panel

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A., компания, зарегистрированная в Амстердаме, Нидерланды (регистрационный номер Торговой палаты 34345101) по адресу: (1180 AJ) Amstelveen at Amsterdamseweg 55 (“«SkyTeam,, “мы”, “нас»”), является международным альянсом авиакомпаний, который координирует и обеспечивает коммерческую деятельность от имени и в некоторой степени совместно с авиакомпаниями-участниками SkyTeam  (Участники) в сфере авиации. Когда Вы используете приложение SkyPriority Panel, для нас важно тщательно, безопасно и прозрачно обрабатывать Ваши персональные данные. Обработка Ваших персональных данных регламентируется Общим регламентом ЕС по защите данных 2016/679 (GDPR), и, возможно, национальными актами об осуществлении GDPR одного или нескольких государств-членов ЕС, а также законами о защите данных и нормативными актами других стран (если применимо). Это заявление о конфиденциальности необходимо для выполнения наших обязательств по прозрачности в соответствии с GDPR, а именно, чтобы объяснить Вам, когда мы собираем Ваши персональные данные в качестве контролера в соответствии с GDPR, какие персональные данные мы собираем, как мы используем такие персональные данные, и в течение какого периода мы храним Ваши персональные данные. 

1. Кто несет ответственность за обработку Ваших персональных данных? 

SkyTeam является контролером обработки Ваших персональных данных, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности, в контексте GDPR.  

Обратите внимание, что компания InSites Compages NV, зарегистрированная по адресу: Evergemsesteenweg 195, 9032 Ghent (Belgium), и зарегистрированная в Crossroads Bank for Enterprises под номером BE0837.297.070 (далее «Human8») действует от имени SkyTeam в качестве обработчика данных при проведении исследований рынка, связанных с продуктами и услугами SkyTeam, включая SkyPriority и залы ожидания. 

Как обработчик данных для SkyTeam, Human8 обязуется выполнять требования действующего законодательства о защите данных и, в частности, GDPR. 

Кроме того, Human8 является членом Европейского общества по изучению общественного мнения и маркетинговых исследований («ESOMAR»), международной организации, которая занимается разработкой лучших методов исследования рынка и придерживается профессиональных стандартов, которые ESOMAR устанавливает для своих членов. 

2. Обработка данных: что, когда, почему, как и в течение какого периода? 

Когда мы собираем персональные данные? Какие персональные данные мы собираем? Зачем мы собираем персональные данные? Правовое основание для использования Ваших персональных данных? Как мы получаем Ваши персональные данные? Как долго мы храним Вашу информацию?
Если Вы участвуете в Исследованиях рынка через приложение SkyPriority Panel

–   Идентификационные данные: имя, имя пользователя, пол, возраст, страна проживания, электронные идентификационные данные (такие как IP-адрес, файлы cookie)

–   Контактные данные: адрес электронной почты.

–   Данные о местоположении: местоположение мобильного телефона (если включено)

–   Информация о рейсе (дата, маршрут, авиакомпания, номер рейса)

–   Записи изображений: фото, видео

–   Образ жизни и привычки.

–   Другая информация, предоставленная Вами.

–  Для проведения опросов клиентов для анализа и оптимизации наших услуг и продуктов.

–  Для возможного предоставления приза после того, как Вы указали, что хотите участвовать в розыгрыше призов.

–  Для установления и поддержания связи с вами, в том числе в целях прямого маркетинга.

–  Для выполнения юридических обязательств, постановления суда или для возбуждения или защиты правовых исков.

Согласие:

–  Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы дали свое согласие на участие в исследовании рынка.

–  Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами [ссылка]. Отзыв Вашего согласия не повлияет на законность использования нами Ваших персональных данных до Вашего отзыва.

 

Законные интересы:

–  Мы можем обрабатывать Вашу информацию по мере необходимости для достижения наших законных интересов при выполнении наших исследований рынка. В наших интересах мы можем, например, собирать, анализировать и интерпретировать информацию о наших клиентах, чтобы находить новые возможности для продажи и разработки продуктов и услуг для удовлетворения предпочтений и потребностей наших

клиентов.

–     От Вас.

–    От третьих сторон, привлекаемых нами в контексте исследования клиентов, таких как Участники или Люди8.

–     От других третьих сторон в непредвиденных случаях.

– Мы храним Ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, контактную информацию) в течение периода активности Вашей учетной записи. Если Вы решите удалить свою учетную запись, персональные идентифицируемые данные будут удалены таким образом, чтобы сделать учетную запись анонимной.

– Все данные, ранее предоставленные в приложении SkyPriority Panel, будут сохранены, однако они не будут связаны с персональной информацией, позволяющей установить Вашу личность.

– В некоторых случаях мы можем хранить Ваши данные дольше, чем это необходимо для целей, в которых они используются, например, когда мы юридически обязаны хранить персональные данные дольше или когда это необходимо в связи с судебными исками.
Когда Вы пользуетесь нашим приложением SkyPriority Panel  Наше приложение SkyPriority Panel использует различные файлы cookie и аналогичные технологии (далее — «файлы cookie»). Мы используем только функциональные и аналитические файлы cookie, при этом никакие персональные данные не обрабатываются.

– Для функционирования и оптимизации приложения SkyPriority Panel

– Для создания пользовательской статистики и дальнейшего анализа использования Вами приложения SkyPriority Panel.

 

– Правовым основанием для обработки Ваших персональных данных с помощью функциональных и безопасных для конфиденциальности аналитических файлов cookie является наша законная заинтересованность в правильной работе нашего приложения SkyPriority Panel.

– Для всех других типов файлов cookie мы запросим Ваше согласие с помощью «баннера файлов cookie», который будет отображаться, когда Вы посещаете страницу с положением о конфиденциальности и/или условиями и положениями из нашего приложения SkyPriority Panel.

 –  Персональные данные не обрабатываются и не собираются. –  Персональные данные не обрабатываются и не собираются.

3. Как мы передаем Ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ? 

Обработка Ваших персональных данных может повлечь за собой передачу Ваших персональных данных в третью страну, которая не обеспечивает такой же уровень защиты, как страны в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Например, когда мы передаем Ваши персональные данные нашим авиакомпаниям-участникам или другим избранным третьим сторонам, с которыми мы заключили партнерские соглашения. 

Там, где это применимо, мы приняли соответствующие меры предосторожности для передачи Ваших персональных данных в страну, расположенную за пределами ЕЭЗ, если такая страна не обеспечивает адекватный уровень защиты в соответствии с действующими законами о защите данных, полагаясь на решения об адекватности, принятые Европейской комиссией или путем заключения стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией (с учетом дополнительных мер в необходимом объеме). Вы можете связаться с нами, если хотите получить дополнительную информацию о мерах, которые мы предприняли для защиты Вашей информации в этом отношении. 

4. Как мы защищаем Ваши персональные данные? 

Мы стремимся обеспечить безопасность Ваших персональных данных. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие информации, мы приняли соответствующие физические, технические и организационные меры для защиты информации, которую мы собираем и обрабатываем. 

5. Каковы Ваши права? 

Как субъект данных, Вы имеете определенные права в отношении обработки нами Ваших персональных данных. Вы имеете право: 

  • Запросить доступ к Вашим персональным данным. Вы имеете право задать нам вопрос о том, обрабатываем ли мы Ваши персональные данные, и в случае обработки, запросить копию таких персональных данных. 
  • Запросить исправление Ваших персональных данных. Вы имеете право исправить свои персональные данные, если считаете, что имеющиеся у нас Ваши персональные данные являются неполными или неточными. Если мы передавали Ваши персональные данные другим лицам, мы также сообщим им о необходимости внесения исправлений, если это возможно. 
  • Запросить удаление Ваших персональных данных. Вы имеете право запросить у нас удаление Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Если мы передавали Ваши персональные данные другим лицам, мы также сообщим им о необходимости удалить, если возможно. В связи с тем, как мы поддерживаем определенные сервисы, может пройти некоторое время, прежде чем резервные копии будут удалены. 
  • Запросить ограничение обработки нами Ваших персональных данных. Вы имеете право попросить нас заблокировать или запретить обработку Ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, что означает, что мы  приостанавливаем  обработку  Ваших данных за определенный период времени. Обстоятельства, которые могут привести к возникновению этого права, включают ситуации, в которых точность Ваших персональных данных оспаривалась, но нам требуется некоторое время, чтобы проверить их (не)точность. Это право не мешает нам продолжать хранить Ваши персональные данные. Мы сообщим вам о том, когда ограничение будет снято. Если мы передали Ваши персональные данные другим лицам, мы сообщим им об ограничении, если возможно. 
  • Запросить перенос Ваших данных. Вы имеете право получить персональные данные, которые Вы предоставили нам в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате в определенных обстоятельствах. Таким образом Вы можете использовать свои персональные данные в другом месте или Вы можете также запросить у нас передать Ваши персональные данные третьей стороне. По запросу и, если это технически возможно, мы передадим Ваши персональные данные напрямую другому контролеру. 
  • Возразить против обработки Ваших персональных данных. Вы имеете право запросить у нас прекращение обработки Ваших персональных данных, если мы полагаемся на законные интересы при обработке Ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы можем продемонстрировать убедительные законные основания 

В случае профилирования такое профилирование не должно иметь правовых последствий, которые могли бы существенно повлиять на субъект данных. Следствием такой цели является общая категоризация людей для маркетинговых целей.  

6. Наши контактные данные 

Вы можете отправить нам запрос, воспользовавшись контактной информацией ниже. Мы обработаем Ваш запрос внимательно и в соответствии с действующими правилами защиты данных. 

Любые вопросы, связанные с конфиденциальностью, запросы и/или жалобы субъектов данных можно направлять в DPO Human8:  

  • По почте:  attn. Human8 DPO, Evergemsesteenweg 195, B-9032 Wondelgem, Belgium. 

В случае возникновения каких-либо вопросов, вы также можете связаться с нами напрямую: 

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.
Postbus 350
1180 AJ AMSTELVEEN
THE NETHERLANDS
skypriority@skyteam.com