Declarație privind confidențialitatea aplicației SkyPriority Panel

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A., o companie înregistrată în Amsterdam, Țările de Jos (număr de înregistrare la Camera de Comerț 34345101), cu adresa vizitabilă (1180 AJ) Amstelveen, Amsterdamseweg 55 („SkyTeam”, „nouă”, „noi”), este o alianță globală de companii aeriene care coordonează și oferă activități comerciale în numele și – într-o anumită măsură – împreună cu  companiile aeriene Membru SkyTeam (Membri) din industria aviatică. Atunci când folosiți această aplicație SkyPriority Panel, pentru noi este important să vă procesăm datele cu caracter personal cu grijă și în siguranță, în mod transparent. Procesarea datelor dvs. cu caracter personal face obiectul regulilor Regulamentului General Privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și al legislației de implementare a GDPR a unuia sau al mai multor state membre UE, precum și al legilor și regulamentelor de protecție a datelor cu caracter personal din alte state (dacă este cazul). Această Declarație privind confidențialitatea servește pentru a ne conforma obligațiilor noastre de transparență conform GDPR, mai exact pentru a vă spune când vă vom colecta datele dvs. cu caracter personal în calitate de procesator de date cu caracter personal, ce date cu caracter personal colectăm, cum  folosim astfel de date cu caracter personal, și cât timp vă stocăm datele cu caracter personal.

1. Cine este responsabil pentru procesarea datelor dvs. personale? 

SkyTeam este operatorul, în sensul GDPR, al prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal indicate în această Declarație privind confidențialitatea.

Rețineți că InSites Compages NV, cu sediul social la Evergemsesteenweg 195, 9032 Ghent (Belgia) și înregistrată la Crossroads Bank for Enterprises cu numărul BE0837.297.070 (denumită în continuare „Human8”) acționează în numele SkyTeam ca procesator de date cu caracter personal atunci când desfășoară activități de cercetare de piață legate de produsele sau serviciile SkyTeam, inclusiv SkyPriority și saloane.

Ca procesator de date cu caracter personal pentru SkyTeam, Human8  se angajează să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și, în special, regulamentul GDPR.

Mai exact Human8 este un membru al Societății Europene de Opiniei și Cercetare de Piață (“ESOMAR”), o organizație care se concentrează pe dezvoltarea unor metode îmbunătățite de cercetare de piață și aderă la standardele profesionale pe care ESOMAR le stabilește membrilor săi. 

2. Procesarea datelor: ce, de ce, cum și cât timp? 

Când colectăm date cu caracter personal? Ce date cu caracter personal colectăm? De ce colectăm aceste date cu caracter personal? Baze legale pentru folosire datelor cu caracter personal?

 

 Cum am obținut datele dvs. cu caracter personal? Cât timp păstrăm informațiile dvs.?
Dacă participați la activități de cercetare de piață prin aplicația SkyPriority Panel.

–   Date de identificare: nume, nume de utilizator, gen, vârstă, țară de reședință, date de identificare electronice (precum adresă IP, cookie-uri).

–   Date de contact: adresă de email.

–  Date de localizare: localizarea telefonului mobil (dacă este activată).

–   Informații de zbor (dată, rută, companie aeriană, număr zbor).

–   Înregistrări sub formă de imagine: fotografii, clipuri video.

–   Stil de viață și obiceiuri.

– Alte informații oferite de dvs.

–  Pentru a efectua sondaje cu clienții pentru a analiza și optimiza serviciile și produsele noastre.

–  Posibil pentru a oferi un premiu după ce ați indicat că doriți să participați la tombolă.

–  Pentru a intra în contact și a menține contactul cu dvs., inclusiv pentru motive de marketing direct.

– Pentru a ne conforma cu obligațiile legale, o decizie judecătorească sau pentru a exercita sau a ne apăra de pretenții legale.

Acord:

– Vă vom procesa datele cu caracter personal dacă vă oferiți  acordul să participați la activitatea de cercetare de piață.

– Vă puteți retrage acordul oricând, contactându-ne. Retragerea acordului dvs. nu va afecta legalitatea utilizării de către noi a datelor dvs. cu caracter personal înainte de retragere.

 

Interese legitime:

–  Putem prelucra informațiile dvs. după cum este necesar pentru atingerea intereselor noastre legitime atunci când desfășurăm activitățile noastre de cercetare de piață. Pentru satisfacerea intereselor noastre, de exemplu, putem aduna, analiza și interpreta informații despre clienții noștri pentru a găsi noi oportunități de a vinde și dezvolta produse și servicii pentru a satisface preferințele și nevoile clienților

noștri.

–     Din partea dvs.

–     Terți angajați de noi în contextul cercetării de piață, precum Membri sau Human8.

–    Alți terți în cazuri ocazionale.

– Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal de identificare (nume, adresă de e-mail, informații de contact) atât timp cât contul dumneavoastră rămâne activ. Dacă alegeți să vă ștergeți contul, datele cu caracter personal de identificare vor fi șterse pentru a anonimiza contul.

– Toate datele cu caracter personal furnizate anterior în aplicația SkyPriority Panel vor fi păstrate, însă acestea sunt date ce nu pot fi niciodată identificate ca aparținându-vă dvs. personal.

– În unele cazuri, vă putem păstra datele mai mult decât este necesar în scopurile pentru care sunt folosite, de exemplu atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să vă păstrăm datele cu caracter personal mai mult sau atunci când sunt necesare în baza unor pretenții legale.
Dacă vizitați aplicația noastrăSkyPriority Panel Dacă ne vizitați aplicația SkyPriority Panel, sunt folosite diverse cookie-uri sau tehnologii similare (în continuare: „cookie-uri”). Folosim doar cookie-uri funcționale și analitice, și nu sunt procesate date cu caracter personal.

– Pentru funcționarea și optimizarea aplicației SkyPriority Panel

– Pentru a genera statistici de utilizator și pentru a analiza în continuare modul în care folosiți aplicația SkyPriority Panel.

 

–  Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul cookie-urilor analitice funcționale și care nu implică informații cu caracter personal este reprezentat de interesul nostru legitim de a face aplicația noastră să funcționeze corect.

– Pentru alte tipuri de cookie-uri, vă vom cere acordul printr-un „banner de cookie-uri”, care va fi afișat când vizitați pagina cu declarația de confidențialitate și/sau termenii și condițiile aplicației noastre SkyPriority Panel.

 –  Nu sunt procesate sau colectate date cu caracter personal. –  Nu sunt procesate sau colectate date cu caracter personal.

3. Cum transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE? 

Procesarea datelor dvs. cu caracter personal poate presupune transferul datelor dvs. cu caracter personal către o țară terță care nu oferă același nivel de protecție față de cel oferit de Spațiul Economic European (SEE). Acest lucru se poate întâmpla dacă trimitem datele dvs. cu caracter personal către companii aeriene Membre sau către alți terți, cu care avem  acorduri de parteneriat.

Acolo unde este cazul, am luat măsurile de protecție adecvate pentru a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal într-o țară situată în afara SEE, dacă țara respectivă nu oferă un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, bazându-ne pe deciziile de adecvare emise de Comisia Europeană sau prin încheierea de clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (cu măsuri suplimentare dacă este necesar). Ne puteți contacta dacă doriți să primiți mai multe informații despre măsurile pe care le-am luat pentru a vă proteja informațiile în acest sens.

4. Cum vă protejăm datele cu caracter personal? 

Ne angajăm să ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizată, am pus în aplicare măsuri fizice, tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile pe care le colectăm și le procesăm.

5. Care sunt drepturile dvs.? 

Ca subiect al colectării datelor cu caracter personal, aveți anumite drepturi privind procesarea datelor dvs. cu caracter personal. Puteți:

  • Cere acces la datele dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a ne întreba dacă vă procesăm datele dvs. cu caracter personal, și, dacă este așa, să vă oferim o copie a acelor date cu caracter personal.
    ​ 
  • Cere corecția datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a vă rectifica datele cu caracter personal, în cazul în care considerați că datele cu caracter personal pe care le avem despre dumneavoastră sunt incomplete sau inexacte. Dacă am trimis datele dvs. cu caracter personal altor persoane, îi vom informa, de asemenea, cu privire la corecție, acolo unde este posibil.
  • Cere ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a ne cere să vă ștergem sau să eliminăm datele dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe. Dacă am trimis datele dumneavoastră cu caracter personal altor persoane, le vom informa despre ștergere, acolo unde este posibil. Datorită modului în care menținem anumite servicii, poate dura ceva timp până când sunt șterse copiile de rezervă.
  • Cere restricționarea procesării de către noi a datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul să ne cereți să blocăm sau să eliminăm procesarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe, ceea ce înseamnă că vă suspendăm procesarea datelor dvs. cu caracter personal pentru o anumită perioadă de timp. Circumstanțele care pot da naștere acestui drept includ situații în care acuratețea datelor dumneavoastră cu caracter personal a fost contestată, dar este nevoie de ceva timp pentru ca noi să verificăm (in)exactitatea acestora. Acest drept nu ne împiedică să păstrăm în continuare datele dumneavoastră cu caracter personal. Vă vom informa înainte de ridicarea restricției. Dacă am trimis datele dumneavoastră cu caracter personal altor persoane, le vom informa cu privire la restricție, acolo unde este posibil.
  • Cere să vă exercitați dreptul de portabilitate a datelor cu caracter personal. Aveți dreptul de a obține datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit de către o mașină în anumite circumstanțe. În acest mod, vă puteți folosi datele dvs. cu caracter personal în alte părți sau ne puteți, de asemenea, cere să vă transferăm datele cu caracter personal către un terț. La cerere, și acolo unde acest lucru este fezabil, vă vom transmite datele dvs. cu caracter personal direct către celălalt procesator.
  • Obiecta cu privire la procesarea datelor dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a ne cere să oprim procesarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă vă bazați pe interese legitime de procesare a datelor dvs. cu caracter personal, cu excepția situației în care noi putem demonstra obligativitatea legală.
    ​ 

În cazul creării unui profil cu un anumit scop, nu se intenționează să aibă efecte juridice care ar afecta în mod semnificativ persoana vizată. Consecințele acestui scop sunt de a clasifica indivizii în categorii, într-un mod general, în scopuri de marketing.
  

6. Datele noastre de contact 

Ne puteți trimite o cerere folosind datele de contact de mai jos. Vom gestiona cererea dvs. cu atenție și în conformitate cu regulile aplicabile de protecție a datelor cu caracter personal.

Orice întrebări, legate de confidențialitate, cereri și/sau plângeri legate de date pot fi adresate către Human8 DPO:
  

  • Prin poștă:  attn. Human8 DPO, Evergemsesteenweg 195, B-9032 Wondelgem, Belgia. 

Dacă aveți întrebări, puteți, de asemenea, să ne contactați direct la:

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.
Postbus 350
1180 AJ AMSTELVEEN
ȚĂRILE DE JOS
skypriority@skyteam.com