SkyPriority Panel 앱 개인정보처리방침

네덜란드 암스테르담에 등록(상무부 등록 번호 34345101)되고 (1180 AJ) Amstelveen Amsterdamseweg 55에 방문자 주소를 둔 회사 SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.
(“SkyTeam”, “당사”, “저희”), 는 항공 산업의 SkyTeam 회원 항공사 회원들을 대신하여, 어느 정도 일정 부분의 상업 활동을 조정하고 제공하는 글로벌 항공 얼라이언스입니다.
귀하께서 본 SkyPriorityPanel 앱을 사용하심에 있어서, 당사는 귀하의 개인정보를 투명한 방법으로 신중하고 안전하게 잘 처리하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다. 개인정보 처리는유럽 연합의 일반 개인정보 보호법 2016/679(GDPR)에 명시된 규정에 따르며, 잠재적으로 하나 또는 그 이상의 EU 회원국의 GDPR 국가 시행법, 그리고 다른 국가의 정보 보호법 및 규정(해당하는 경우)을 따릅니다 . 본 개인정보보호정책은 GDPR에 의거하여 당사의 투명성 의무를 준수하는 기능을 실행하며, GDPR에 의거한 관리자로서 개인정보 수집 시 수집하는 개인정보의 내용 및 사용 방법, 보유 기간을 자세히 설명 하고 있습니다.

1. 개인정보 처리의 책임은 누가 담당하나요? 

SkyTeam이 GDPR에 의거하여 본 개인정보보호정책에 명시된 귀하의 개인정보를 처리하는 관리자입니다.  

Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem, Ghent (Belgium)에 등록 사무소를 두고 BE0837.297.070에 따라 Crossroads Bank for Enterprises와 함께 등록된 InSites Compages NV(이하 “Human8”이라 칭함)가 SkyPriority 및 라운지를 포함한 SkyTeam 제품 및 서비스 관련 시장 조사 활동을 수행할 때 SkyTeam을 대신하여 정보 처리자 역할을 수행하고 있다는 점을 참고하십시오.

Human8 은 SkyTeam의 정보 처리자로서 해당 정보 보호 법률, 특히 GDPR을 준수하기 위해 노력하고 있습니다.

또한 Human8은 보다 나은 시장 조사 방법을 개발하는 데 중점을 둔 국제 기구인 유럽 여론 및 마케팅 리서치 협회(“ESOMAR”)에 가입된 회원으로 ESOMAR에서 회원사를 대상으로 마련한 전문적인 기준을 따릅니다. 

2. 데이터 처리: 내용, 시기, 이유, 방법 그리고 기간을 알려주세요. 

개인정보는 언제 수집하나요? 어떤 정보를 수집하나요? 이 개인정보를 수집하는 이유는 무엇인가요? 개인정보 이용에 대한 법적 근거가 있나요? 개인정보를 어떻게 입수하나요? 개인정보를 얼마나 오랫동안 보유하나요?
SkyPriority Panel 앱을 통해 시장 조사 활동에 참여하는 경우

–  개인 식별 정보: 이름, 사용자명, 성별, 나이, 거주 국가, 전자 식별 정보(IP 주소 및 쿠키)

–   연락처 정보: 이메일 주소.

–   위치 정보: 핸드폰 위치(설정이 켜져 있을 경우)

–   항공편 정보(날짜, 경로, 항공사, 항공 편명)

–   이미지 기록: 사진, 동영상

–   라이프스타일 및 습관

– 귀하께서 제공하신 기타 정보

– 당사 서비스 및 제품의 분석과 최적화에 필요한 고객 설문조사 수행 목적

–  상품 추첨에 참여 의사를 밝히신 분께 혹시 모를 경품을 제공할 목적

–  직접 마케팅 등을 위해 귀하께 연락하고 그 연락을 유지하기 위한 목적

–  법률상의 의무 또는 법원 명령의 준수, 혹은 법적 권리의 행사 또는 방어 목적

동의:

–  당사는 귀하께서 시장 조사 활동에 대한 참여에 동의하셨을 경우 귀하의 개인정보를 처리합니다.

– 언제든 당사에 연락하시어 동의를 철회하실 수 있습니다. 귀하의 동의 철회는 철회 이전에 이루어진 귀하의 개인정보 사용의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

 

정당한 이익:

–  당사는 시장 조사 활동 수행 시 정당한 이익 달성에 필요한 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다. 구체적으로, 정당한 이익을 위해 당사 고객의 선호 및 요구를 만족시킬만한 제품 및 서비스의 판매, 개발의 새로운 기회를 포착하기 위해 고객에 대한 정보를 수집 및 분석, 해석할 수

있습니다.

–     귀하 로부터.

–     회원 또는 Human8과 같이 고객 조사 목적으로 당사가 고용한 제3자 업체.

–     부차적 경우의 다른 제3자 업체.

– 귀하의 계정이 활성 상태인 기간 중 개인 식별 정보(이름, 이메일 주소, 연락처)를 보유합니다. 계정을 삭제하시면 개인 식별 정보가 삭제되어 익명 처리됩니다.

– 사전에 SkyPriority Panel 앱을 통해 제공된 모든 정보는 유지되지만, 이 정보는 개인 식별 정보와 절대 다시 연결되지 않습니다.

– 법적으로 개인정보를 더 오래 보유해야 할 의무가 있거나 법적 권리에 관련하여 필요할 때 등, 때에 따라서 개인정보를 사용 목적보다 더 오랜 기간 보유할 수도 있습니다.
당사의 SkyPriority Panel 앱을 방문하실 때 SkyPriority Panel 앱을 방문하시면 여러 종류의 쿠키 및 유사 기술(이하 “쿠키”)이 사용됩니다. 당사는 기능 쿠키 및 분석 쿠키만을 사용하며 개인정보를 처리하지 않습니다.

– SkyPriority Panel 앱의 작동 및 최적화 목적

– 사용자 통계 생성 및 SkyPriority Panel 앱 사용에 대한 추가 분석 목적

 

– 기능 쿠키 및 프라이버시 친화적 분석 쿠키를 통해 개인 정보를 처리할 수 있는 법적 근거는 SkyPriority Panel 앱이 제대로 작동할 수 있도록 하는 당사의 정당한 권리입니다.

– 그 외 모든 쿠키 종류에 대해서는 당사 SkyPriority Panel 앱의 개인정보보호정책 페이지 및/또는 이용약관을 방문하실 때 표시되는 “쿠키 배너”를 통해 동의를 요청드리게 됩니다.

 –  처리 또는 수집 중인 개인정보는 없습니다. –  처리 또는 수집 중인 개인정보는 없습니다.

3. EEA 외부로 개인정보를 전송하려면 어떻게 하나요? 

개인정보 처리에는 유럽 경제 지역(EEA) 내와 동일한 수준의 보호를 제공하지 않는 제3국으로의 개인정보 이전이 포함될 수 있습니다. 회원 항공사 또는 선별된 제3자, 당사와 제휴 협약을 체결한 업체와의 개인정보 공유가 이 상황에 해당할 수 있습니다.

적용이 가능한 경우, 당사는 EEA 외부에 위치한 국가로 개인정보 이전 시, 해당 국가가 유럽 위원회가 발행한 적정성 결정을 근거로 하거나 유럽 위원회의 표준 계약 조항(필요한 범위까지 추가 조치 포함)에 개입된 해당 정보 보호 법률에 따라 적절한 수준의 보호를 제공하지 못하는 경우, 개인정보 이전을 위한 적절한 안전조치를 마련해두었습니다.

4. 개인정보를 어떻게 보호하나요? 

당사는 개인정보에 무단 접근 또는 공개를 예방하기 위해 개인정보의 안전 유지에 최선을 다하고 있습니다. 당사가 수집하고 처리한 정보를 보호하기 위해 물리적, 기술적 그리고 조직적 방안을 마련해두었습니다. 

5. 어떤 권리가 주어지나요?

정보의 주체로서 귀하는 당사의 개인정보 처리에 관한 특정 권리를 가집니다. 귀하에게 부여될 수 있는 권리는 다음과 같습니다.

  • 귀하의 개인정보에 접근을 요청할 수 있습니다.당사에 귀하의 개인 정보 처리의 여부를 문의할 권리가 있으며, 그럴 경우 당사는 귀하께 개인정보 사본을 제공할 수 있습니다.
  • 귀하의 개인정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.당사가 보유한 귀하의 정보가 불완전하거나 부정확하다고 생각하시는 경우 이를 바로잡을 권리가 있습니다. 귀하의 정보를 제3자에 제공한 경우, 가능하다면 당사가 제3자에게 정정한 내용도 함께 알려드립니다.
  • 귀하의 개인정보에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다.경우에 따라서 당사에 귀하의 개인정보를 삭제 또는 제거하도록 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 정보를 제3자에게 제공한 경우, 가능한 한 당사가 제3자에게 삭제에 대해 알리겠습니다. 특정 서비스 관리 방식으로 인해 백업 사본이 삭제되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • 귀하의 개인정보 처리 제한을 요청하실 수 있습니다.특정 상황에서 당사에 개인정보 처리를 차단하거나 금하도록 요청할 권리가 있으며, 이에 당사는 특정 기간 귀하의 정보 처리를 중단합니다. 귀하의 개인정보에 대해 이의가 제기되었지만, 당사가 (부)정확성을 확인하는 데 시간이 필요한 상황 등과 같은 권리가 발생할 수 있습니다. 하지만 본 권리는 당사가 귀하의 개인정보를 보존하는 데 영향을 미치지 않습니다. 제한이 해제되기 전에 알려드리겠습니다. 귀하의 정보를 제3자에게 제공한 경우, 가능하다면 당사가 제3자에게 제한 사항을 알려 드리겠습니다.
  • 정보 이송의 권리를 행사하실 수 있습니다. 특정 상황에서 구조적이고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 당사에 제공한 개인정보를 입수할 권리가 있습니다. 이러한 방식으로 다른 곳에서 개인정보를 사용하거나 당사에 제3자에 대한 정보 이송을 요청하실 수도 있습니다. 기술이 허용하는 경우에 한해 요청 시, 귀하의 개인정보를 당사가 직접 다른 관리자에게 전송합니다.
  • 귀하는 개인 정보 처리에 반대 하실 수 있습니다.당사가 적법함을 입증할 수 있는 경우를 제외하면, 정당한 이익에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 개인정보 처리의 중단을 요청할 권리가 있습니다.

개인정보 처리의 목적이 프로파일링인 경우, 정보의 주체에 상당한 영향을 미치게 되는 법적 여파를 초래하려는 의도는 없습니다. 이러한 목적의 최종 결론은 마케팅을 위해 개인의 특성을 일반적인 범주로 분류하는 것입니다.

6. 당사 연락처 정보 

아래 연락처 정보로 요청을 보내실 수 있습니다. 귀하의 요청은 해당 정보 보호 규칙에 따라 신중히 처리하겠습니다.

모든 개인정보 관련 질문, 정보 주체 요청 및/또는 불만 사항은 아래 연락처를 통해 Human8 DPO로 문의해 주십시오:.

  • 우편 주소: attn. Human8 DPO, Evergemsesteenweg 195, B-9032 Wondelgem, Belgium.

문의 사항이 있으신 경우 당사에 직접 문의하실 수도 있습니다: 

SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A.
Postbus 350
1180 AJ AMSTELVEEN
THE NETHERLANDS
skypriority@skyteam.com