PROPRIETARY PANEL REWARDS POLICY
La participación en un estudio de mercado aplicable que forma parte del esquema de incentivos de InSites Consulting para su panel patentado constituye el acuerdo total e incondicional del participante con esta política de recompensas («Reglas oficiales») y las decisiones de InSites Consulting, que son definitivas y vinculantes en todos los aspectos relacionados con las recompensas/incentivos (individualmente y en conjunto «Recompensas» y/o «Incentivos»).
1. Criterios de selección:
CRITERIOS DE SELECCIÓN: Solo pueden recibir recompensas los participantes que tengan 18 años o más en el momento de su participación.
En el Programa de recompensas solo pueden participar las personas que cumplan el perfil de investigación y que participen de forma activa en el estudio de mercado de buena fe. Nos reservamos el derecho de exclusión tanto de participantes como de respuestas inapropiadas. Para poder optar a los Incentivos, la persona debe participar de manera activa en el estudio de mercado al que se le haya invitado por correo electrónico (u otro canal) y, en el caso de una encuesta, completarla en su totalidad (hasta la página final). Solo se permite una participación y una Recompensa por persona en la investigación a través de encuesta, salvo que se indique lo contrario. Si el estudio se refiere a una comunidad de investigación, a un blog o a otro formato, la persona debe cumplir los criterios especificados de antemano para poder optar a recibir el Incentivo.
Los empleados (y sus familiares directos o miembros de la unidad familiar) de InSites Consulting y cada una de sus empresas matrices correspondientes, filiales, sucursales, divisiones y compañías y proveedores relacionados, así como sus agencias de publicidad, promoción y selección (en conjunto las «Partes de recompensas») no pueden participar ni recibir Recompensas, como tampoco pueden hacerlo los participantes relacionados de cualquier forma o implicados profesionalmente en el estudio de mercado. El término «familiares directos» hará referencia a padres, padrastros, hijos, hijastros, hermanos, hermanastros y cónyuges, con independencia de su lugar de residencia. El término «miembros de la unidad familiar» hará referencia a las personas que compartan el mismo lugar de residencia durante, al menos, tres meses al año, sean o no parientes.
2. Recompensas
Las Recompensas se abonan al participante al completar la tarea y, una vez que se han acumulado suficientes Recompensas para alcanzar el umbral de canje, las Recompensas se pueden canjear. El canje de Recompensas puede ser una tarjeta o cheque de regalo, o bien un pago en Paypal u otra tarjeta en línea. Nos reservamos el derecho de sustituir un tipo de Recompensa por otra Recompensa de igual valor a criterio exclusivamente nuestro. Tanto el tipo de Programa de recompensas como la suma canjeable se mencionan en la invitación al estudio de mercado. El valor total del Incentivo corresponde con las normas específicas de cada país y se determina en función del esfuerzo medio estimado que se le pide al participante (p. ej., duración de la encuesta, número y complejidad de las tareas que se van a realizar en una comunidad de investigación), a menos que por motivos externos se deba aplicar un incentivo ad hoc. Las Recompensas caducarán si no se canjean durante los 24 meses siguientes a su abono al participante.
Los participantes reconocen que las Recompensas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales impuestos por terceros y pueden incluir una fecha de caducidad. Normalmente las tarjetas/cheques de regalo solo se pueden utilizar para la compra de productos/servicios de acuerdo con los términos de las compañías de tarjetas de regalo, no se pueden devolver, canjear por efectivo (excepto en la medida en que lo exija la ley) ni utilizarse como pago o crédito en cualquier cuenta asociada a una tarjeta de crédito. Asimismo, no serán válidos para compras anteriores y no podrán ser reemplazados en caso de pérdida o robo. En ningún caso el valor de los cheques será superior al valor indicado. InSites Consulting no se hace responsable de las acciones o incumplimientos de terceros por cualquier falta de entrega, incumplimiento o defectos en las Recompensas o en los productos/servicios adquiridos con las Recompensas. Los terceros que proporcionan las Recompensas no son patrocinadores del estudio ni del Programa de recompensas. Si el participante realizara compras de mercancías por un importe mayor al valor indicado, este será el único responsable del pago de dichos costos adicionales. No se proporcionará sustitución alguna de la recompensa, salvo que InSites Consulting lo autorice a su entera discreción. La Recompensa no podrá transferirse ni cederse a terceros. El participante será el responsable de abonar los impuestos y los pagos derivados de la recepción y/o el uso del cheque. Las Recompensas estarán sujetas a todas las leyes y reglamentos de ámbito local, federal, municipal y estatal. La obtención de una Recompensa estará supeditada al cumplimiento de todos los requisitos aquí establecidos.
3. Canje de recompensas
Para permitir a los participantes premiados canjear una Recompensa, estos deben proporcionar primero su nombre y dirección oficiales. Todos los datos personales que proporcione el participante se recogerán, procesarán y almacenarán con el único fin de llevar a cabo el Programa de recompensas. InSites Consulting podrá hacer uso de terceros para facilitar algunos elementos de la entrega del Incentivo; para ello, es posible que se les proporcionen estos datos. Los datos se tratarán de forma restringida y confidencial en todo momento. Reconoce y acepta que el tratamiento que hacemos de sus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
En aquellos casos en los que la gestión operativa de la entrega de la Recompensa se realice a través de un socio externo, los participantes reconocen que se aplicarán los términos y condiciones adicionales de dicho tercero y que este será responsable de su gestión del canje de Recompensas y de la gestión de cualquier posible queja o comentario con respecto a su servicio.
4. Condiciones generales
Las decisiones Insites Consulting en cuanto a los aspectos de una recompensa serán definitivas y vinculantes para todos los participantes sin derecho a recurso, incluidas, entre otras, cualquier decisión relacionada con la selección o descalificación de los participantes. Cualquier intento de los participantes por obtener una recompensa mediante el uso de varias direcciones de correo electrónico, identidades, registros y nombres de usuario, o cualquier otro método, invalidará su participación e, incluso, podrán llegar a ser descalificados. Se prohíbe el uso de cualquier sistema o servicio automatizado para participar, por lo que en caso de utilizarse, el participante será descalificado. Si surgiera algún tipo de conflicto con respecto a cualquier registro, se considerará como participante al titular autorizado de la cuenta de correo electrónico utilizada para el registro. Se considera como «titular autorizado de la cuenta» a la persona física a quien un proveedor de acceso a internet, un proveedor de servicio en línea u otra organización responsable haya asignado una dirección de correo electrónico para el dominio relacionado con la dirección proporcionada.
Los cupones no tendrán valor monetario y no serán transferibles. Insites Consulting no asumirán ninguna responsabilidad por las respuestas perdidas, tardías, incompletas, incompatibles o con un destino incorrecto. Las Recompensas estarán sujetas a todas las leyes locales, municipales, provinciales, autonómicas y estatales correspondientes. Asimismo, Insites Consulting no asumirán ningún tipo de responsabilidad por lo siguiente: (i) cualquier fallo del sitio web durante una actividad; (ii) cualquier fallo técnico u otros problemas relacionados con la red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores, proveedores de acceso, equipos informáticos o software; (iii) cualquier fallo relacionado con la recepción, admisión o registro de cualquier respuesta u otro tipo de información por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los problemas técnicos o de congestión de tráfico en internet o sitio web; (iv) cualquier deterioro o daño relacionado o derivado de la participación en una actividad ocasionado al ordenador de un participante u otra persona, así como a cualquier otro dispositivo; o (v) cualquier combinación de las anteriores. Los acuses de recibo automatizados por ordenador (como un mensaje de agradecimiento o una confirmación de entrega de algún tipo de participación) no constituirán una prueba real de recepción por parte Insites Consulting de la realización de una actividad a efectos de las presentes Reglas Oficiales.
Insites Consulting se reserva el derecho de retirar, modificar o suspender una recompensa (o modificar estas Reglas Oficiales) de cualquier forma en caso de que se produzca un error, un problema técnico, un virus informático, un defecto, un sabotaje, una intervención no autorizada, un fraude, un fallo técnico o cualquier otra causa que surja por causas ajenas razonables al Insites Consulting y que interfiera con la realización correcta de un Recompensa según lo contemplado en las presentes Reglas Oficiales. Cualquier intento de dañar intencionadamente un sitio web o entorpecer el desarrollo razonable de un Recompensa de cualquier forma constituirá una infracción de la legislación penal y civil. En caso de que se produjera tal intento, Insites Consulting se reserva el derecho a exigir una indemnización por daños y perjuicios en la medida en que la ley lo permita. Insites Consulting, si procede, se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender una recompensa, o modificar estas Reglas Oficiales, de cualquier forma, sin previo aviso u obligación en caso de cualquier accidente, error de impresión o administrativo o de otro tipo, o por cualquier otro motivo. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, Insites Consulting se reserva el derecho a emplear una prueba de habilidades alternativa según lo considere apropiado de acuerdo con las circunstancias o con el objetivo de cumplir con la legislación correspondiente. De igual forma, Insites Consulting se reserva el derecho a corregir cualquiera de las fechas o periodos de tiempo estipulados en las presentes Reglas Oficiales con absoluta discrecionalidad y sin previo aviso, en la medida de lo necesario, con el fin de verificar el cumplimiento de estas Reglas Oficiales por parte de cualquier participante o participación, o como resultado de cualquier problema técnico o de otro tipo, o en función de cualquier otra circunstancia que afecte a la administración correcta de una Recompensa según lo contemplado en estas Reglas Oficiales, o por cualquier otro motivo.
En el momento en el que se acceda a la plataforma, los participantes aceptarán expresamente que Insites Consulting, sus agentes o representantes almacenen, compartan y utilicen los datos personales enviados para su participación, la información de registro y las respuestas de las actividades de conformidad con la política de privacidad.
En caso de que se produzca cualquier discrepancia o incongruencia entre los términos y condiciones de estas Reglas Oficiales y divulgaciones u otras declaraciones contenidas en cualquiera de los materiales relacionados con el Recompensa, incluidos, entre otros, el formulario de participación, el sitio web, las Reglas Oficiales, así como la publicidad, serán los términos y condiciones de estas Reglas Oficiales los que prevalecerán, se cumplirán y predominarán en la medida en que la ley lo permita.
5. Ley vigente y disputas
Salvo que no esté permitido, todas las cuestiones y preguntas relativas a la construcción, validez, interpretación y cumplimiento de estas Reglas oficiales o los derechos y obligaciones de los participantes o de InSites Consulting en relación con las Recompensas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Bélgica, sin que resulte de aplicación cualquier norma o disposición relativa a elección del derecho aplicable o de conflicto de leyes que pudiera ocasionar la aplicación de la legislación de cualquier otro Estado. En la medida necesaria, también se aplicarán las leyes obligatorias específicas del país de un participante individual.
Los tribunales correspondientes de Bélgica tendrán jurisdicción exclusiva para dirimir cualquier disputa o queja que surja en relación con las Recompensas o estas Reglas oficiales.