Syarat & Ketentuan

 

Terakhir diperbarui 22 April 2026.

 

Syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”), bersama dengan dokumen lain yang dirujuk di sini, menetapkan ketentuan penggunaan yang mengatur penggunaan Anda atas situs web atau aplikasi ini, (“Situs/Aplikasi Kami“).

Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs/Aplikasi Kami.

Dokumen-dokumen berikut juga berlaku untuk penggunaan Situs/Aplikasi Kami oleh Anda:

 

  1. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Seperti yang dijelaskan di atas, penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Akibatnya, setiap perubahan yang dilakukan pada Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku untuk penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami saat pertama kali Anda menggunakannya setelah perubahan diterapkan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini setiap kali Anda menggunakan Situs/Aplikasi Kami.

Jika ada bagian dari versi terkini dari Syarat dan Ketentuan ini yang bertentangan dengan versi sebelumnya, versi saat ini akan berlaku kecuali Kami secara eksplisit menyatakan sebaliknya.

 

  1. Informasi tentang Kami

Situs/Aplikasi kami dioperasikan oleh InSites Compages NV, perseroan terbatas dengan kursi terdaftar di Moutstraat 124, 9000 Ghent, terdaftar di Belgia dengan nomor perusahaan 0837.297.070 yang mewakili afiliasi dan anak perusahaannya (termasuk namun tidak terbatas pada Direction First Pty Limited) (“InSites/Kami/Kami“). Kami adalah anggota terdaftar di ESOMAR, sebuah organisasi di seluruh dunia untuk mendorong, memajukan, dan meningkatkan riset pasar.

Untuk menghubungi Kami, silakan kirim email kepada Kami di info@wearehuman8.com.

 

  1. Tujuan situs web kami

InSites menyediakan platform bagi merek dan peserta untuk terhubung. Tergantung pada proyeknya, kami menyediakan platform crowdsourcing dan co-creation online yang memungkinkan merek untuk mengumumkan dan mengadakan kontes atau kami menyediakan platform untuk berkomunikasi dengan Anda dan melakukan kegiatan riset pasar atas nama klien kami.

Tergantung pada proyek, situs kami menawarkan kontes yang terdiri dari pembuatan karya kreatif (kiriman) untuk Klien kami dan di mana peserta kontes tersebut dapat dipilih dan menerima penghargaan.

 

  1. Akses ke Situs/Aplikasi Kami

Situs/Aplikasi kami tidak dipungut biaya dan merupakan tanggung jawab Anda untuk membuat pengaturan yang diperlukan, jika ada, untuk mengakses Situs/Aplikasi Kami.

Akses ke Situs/Aplikasi Kami disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Situs/Aplikasi Kami (atau bagian mana pun darinya) kapan saja. Kami tidak menjamin bahwa Situs/Aplikasi Kami akan selalu tersedia atau akses ke sana tidak akan terganggu. Jika Kami menangguhkan atau menghentikan Situs/Aplikasi Kami (atau bagian mana pun darinya), Kami akan mencoba memberi Anda pemberitahuan yang wajar tentang penangguhan atau penghentian tersebut.

Kami dapat mengubah dan memperbarui situs kami (atau bagian mana pun darinya) kapan saja dan atas kebijaksanaan kami sendiri, untuk memperbarui perangkat lunak kami.

Kecuali ditentukan lain, Situs/Aplikasi Kami tersedia di mana saja, selama persyaratan teknis minimum terpenuhi, terutama dalam hal akses ke Internet, jaringan ponsel, kompatibilitas peralatan teknis yang digunakan. Mengingat sifat global Internet, Pengguna setuju untuk mematuhi semua aturan kebijakan publik yang berkaitan dengan perilaku pengguna Internet dan dapat diberlakukan di negara tempat ia menggunakan Layanan.

 

  1. Pendaftaran dan akun pengguna

Untuk menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda harus mendaftar dan membuat akun (“Akun Pengguna“). Anda harus memberikan alamat email dan memilih kata sandi yang kuat. Untuk melengkapi Akun Pengguna Anda, Anda akan memilih nama pengguna dan melengkapi informasi tambahan (kebangsaan, bahasa ibu, mata uang, jenis kelamin). Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan nama pengguna Anda dan akan bertanggung jawab atas semua penggunaan Akun Pengguna dan kata sandi Anda. Kami berhak untuk menghapus, mengklaim kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih jika kami menentukan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa nama pengguna tersebut tidak pantas, cabul, atau tidak pantas. Dalam hal proyek Ëeya, Anda akan dapat memilih kontes yang ingin Anda ikuti melalui Akun Pengguna Anda.

 

  1. Representasi

 

6.1 Dengan menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Semua informasi pendaftaran yang Anda kirimkan akan benar, akurat, terkini, dan lengkap;
  • Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini;
  • Semua Materi (didefinisikan di bawah ini dan termasuk namun tidak terbatas pada video, gambar, gambar, kreasi, atau teks) tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun, persaingan tidak sehat/kelewatan.
  • Anda tidak berusia di bawah 18 tahun, dan jika Anda berusia di bawah 18 tahun tetapi lebih tua dari 13 tahun, Anda dapat menggunakan Situs/Aplikasi Kami dengan syarat Anda telah menerima izin orang tua;
  • Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah;
  • Penggunaan Situs/Aplikasi oleh Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada pencurian atau pelanggaran hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau jenis kekayaan intelektual lainnya; penipuan; pemalsuan, pencurian, atau penyalahgunaan dana, kartu kredit, atau informasi pribadi; dan ancaman cedera fisik atau pelecehan;
  • Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk mengirim spam atau pesan duplikat atau tidak diminta lainnya;
  • Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk dengan sengaja mengirim, mengunggah, atau dengan cara lain mengirimkan data yang mengandung segala bentuk virus atau malware lain atau kode lain yang dirancang untuk memengaruhi perangkat keras komputer, perangkat lunak, atau data dalam bentuk apa pun;
  • Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk mendistribusikan materi yang menyinggung atau dilarang termasuk ancaman pembunuhan atau cedera fisik, pelecehan atau pencemaran nama baik.

 

6.2 Terlepas dari ketentuan pasal 10, Jika Anda gagal mematuhi ketentuan pasal 6 dan pasal 7 ini, Anda akan melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan kami dapat mengambil salah satu tindakan berikut:

  • Menangguhkan atau menghentikan penggunaan Situs/Aplikasi Kami;
  • Berikan Anda dengan peringatan;
  • Mengambil proses hukum terhadap Anda;
  • Tindakan lain apa pun yang kami anggap cukup tepat.

 

Anda mengakui bahwa pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini (khususnya bagian 6.1 dan 7) akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki pada Kami atau Klien kami yang tidak memadai. Oleh karena itu, jika terjadi pelanggaran, kami berhak untuk mencari ganti rugi yang adil (termasuk namun tidak terbatas pada, perintah dan kinerja tertentu).

 

  1. Kerahasiaan

 

Karena informasi di Situs/Aplikasi Kami sensitif secara komersial, informasi ini harus dianggap sebagai informasi rahasia (“Informasi Rahasia“). Setiap pengguna Situs/Aplikasi Kami akan menyimpan dan menganggap informasi ini sebagai rahasia dan dalam keadaan apa pun tidak diperbolehkan untuk mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun atau menyediakan untuk publik dengan cara apa pun. Untuk menghindari keraguan, konten kontes dan merek yang terlibat (“Klien kami“) harus dianggap sebagai Informasi Rahasia. kewajiban kerahasiaan akan berlaku sampai informasi rahasia diungkapkan kepada publik oleh perusahaan/Klien.

 

Terlepas dari ketentuan pasal 10, Jika Anda gagal mematuhi kewajiban kerahasiaan, kami dapat mengambil salah satu tindakan yang disebutkan dalam bagian 6.2.

 

  1. Kekayaan intelektual

 

Kecuali dinyatakan lain, Situs/Aplikasi dan semua kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain situs web, audio, video, teks, foto, dan grafik di Situs/Aplikasi (secara kolektif disebut “Konten“) dan merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya (“Merek“) dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau dilisensikan kepada kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang dan berbagai hak kekayaan intelektual lainnya dan undang-undang persaingan tidak sehat,  yurisdiksi asing, dan konvensi internasional.

Konten dan Merek disediakan di Situs/Aplikasi “Sebagaimana Sebagaimana Adanya” hanya untuk informasi dan penggunaan pribadi Anda. Kecuali secara tegas ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak ada bagian dari Situs/Aplikasi Kami dan tidak ada Konten atau Merek yang boleh disalin, direproduksi, dikumpulkan, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, ditampilkan secara publik, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan, didistribusikan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial apa pun, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

Asalkan Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi dan untuk mengunduh atau mencetak salinan bagian mana pun dari Konten yang telah Anda akses dengan benar semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda. Kami memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam dan untuk Situs/Aplikasi, Konten dan Merek.

Saat berpartisipasi dalam kegiatan riset pasar kami, Anda memberi KAMI hak penggunaan yang diperlukan, tidak dapat dibatalkan, sederhana, serampangan, dapat dipindahtangankan, tidak terbatas dalam waktu, ruang, dan konten, untuk menggunakan dan mengeksploitasi kontribusi studi Anda dalam bentuk teks, video, atau gambar yang telah Anda sediakan untuk kami, serta rekaman survei (diringkas sebagai “Materi”),  sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan, evaluasi serta presentasi hasil penelitian. Kami dapat menggunakan Materi ini secara internal tanpa batasan. Demikian juga, materi yang diproses dan tidak diproses, khususnya dalam bentuk dokumentasi hasil, dapat disediakan untuk klien studi untuk tujuan internal untuk jangka waktu yang tidak terbatas.

 

Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa setiap Materi yang diberikan kepada Kami tidak dan tidak akan melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya dari pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, atau hak terkait.

 

  1. Virus, Malware, dan Keamanan

 

Kami menggunakan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar untuk memastikan bahwa Situs/Aplikasi Kami aman dan bebas dari virus dan malware; namun, Kami tidak menjamin bahwa ini masalahnya.

Anda bertanggung jawab untuk melindungi perangkat keras, perangkat lunak, data, dan materi lainnya dari virus, malware, dan risiko keamanan internet lainnya. Anda tidak boleh dengan sengaja memperkenalkan virus atau malware lainnya, atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi baik ke atau melalui Situs/Aplikasi Kami. Anda tidak boleh mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Situs/Aplikasi Kami, server tempat Situs/Aplikasi Kami disimpan, atau server, komputer, atau database lain yang terhubung ke Situs/Aplikasi Kami. Anda tidak boleh menyerang Situs/Aplikasi Kami melalui serangan penolakan layanan, serangan penolakan layanan terdistribusi, atau dengan cara lain apa pun.

 

  1. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

 

Situs/Aplikasi kami disediakan berdasarkan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami akan menjadi risiko Anda sendiri.

 

Terlepas dari apa pun yang bertentangan yang terkandung di sini, dalam keadaan apa pun InSites tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan (langsung atau tidak langsung) yang terjadi oleh Anda karena penggunaan Situs/Aplikasi Kami dengan (i) penggunaan Anda yang tidak tepat atas Situs/Aplikasi Kami (ii) masalah konektivitas internet, kemacetan internet, masalah masalah apa pun yang timbul dari kualitas peralatan Anda,  kehilangan atau kurangnya koneksi ke kontaminasi internet oleh potensi virus atau intrusi oleh pihak ketiga di modem Anda atau peralatan lain (iii) ketidakcocokan apa pun antara Situs/Aplikasi Kami dan perangkat keras dan atau perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan.

 

Dalam keadaan apa pun InSites tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung (termasuk, tanpa batasan, kerusakan konsekuensial, khusus, hukuman, atau insidental, kerusakan karena kehilangan keuntungan, niat baik atau pendapatan, kehilangan privasi, kehilangan atau kerusakan data, gangguan bisnis atau kehilangan informasi bisnis).

 

  1. Ganti rugi

 

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Kami dan Klien kami, termasuk anak perusahaan, afiliasi, dan semua pejabat, agen, mitra, dan karyawan kami masing-masing, dari dan terhadap kerugian, kerusakan, kewajiban, klaim, atau tuntutan apa pun, termasuk biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari:  (1) kontribusi Anda; (2) penggunaan Situs/Aplikasi Kami; (3) pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini; (4) setiap pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan Anda yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini; (5) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual; atau (6) tindakan berbahaya yang terang-terangan terhadap pengguna lain dari Situs/Aplikasi Kami yang terhubung dengan Anda melalui Situs/Aplikasi Kami.

 

  1. Data Pribadi

 

Dengan menggunakan Situs/Aplikasi Kami dan mengambil bagian dalam kegiatan riset pasar kami, Anda mengakui diberitahu tentang Kebijakan Privasi kami yang dimasukkan ke dalam Syarat dan Ketentuan ini. Data pribadi yang Anda berikan diproses oleh Human8 sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku (di kawasan Asia Pasifik/wilayah APAC).

 

Dasar hukum pemrosesan data Anda dijelaskan secara rinci dalam kebijakan privasi kami, dan dihasilkan dari peraturan privasi yang berlaku (ini bisa berupa) persetujuan; b) perjanjian; c) kepentingan yang sah dan/atau d) peraturan).

 

Akses ke data hanya diberikan kepada orang-orang yang terlibat dalam proyek, serta orang, mitra, atau pihak yang terlibat dalam pelaksanaan dan pelaksanaan penelitian, telah menugaskannya atau telah ditugaskan oleh kami untuk melakukannya (seperti konsultan atau klien). Semua penerima diharuskan untuk menjaga semua data yang diterima tetap aman dan rahasia sesuai dengan persyaratan hukum. Tidak ada data yang Anda berikan untuk proyek ini, baik pribadi atau tidak, yang akan masuk ke domain publik (media sosial, iklan televisi atau sejenisnya).

 

Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja dari Situs/Aplikasi dengan mengklik tombol berhenti berlangganan akun pengguna Anda. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas dan hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (namun tanpa ini memengaruhi legitimasi pemrosesan sebelum penarikan otorisasi) dengan mengirimkan email ke DPO@wearehuman8.com, yang akan memungkinkan penghapusan akun Anda.

 

 

Lokasi utama untuk menyimpan dan memproses data Anda berada di Australia. Namun demikian, ada kasus di mana kami bermaksud untuk mentransfer data pribadi Anda ke negara ketiga; ke sub-pemroses kami, untuk penggunaan internal dalam Human8 dan ke mitra Human8. Jika terjadi transfer, kami melakukannya dengan cara yang aman dan sah (kami memiliki perjanjian yang diperlukan). Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda menyetujui bahwa transfer ini dapat terjadi. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan digital, organisasi, teknis, perangkat lunak, dan fisik sesuai dengan teknologi canggih untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penghancuran, perubahan, dan akses yang tidak sah yang tidak disengaja atau melanggar hukum.

 

Human8 hanya akan memproses data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penelitian atau karena periode penyimpanan hukum memerlukan penyimpanan. Jika tidak, data pribadi akan dihapus secara permanen sesuai dengan persyaratan hukum dan setelah berakhirnya periode penyimpanan yang berlaku.

 

Anda dengan ini secara tegas menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami untuk tujuan bisnis kami sendiri yang sah, termasuk melakukan riset pasar, analisis internal, meningkatkan produk dan layanan kami, dan aktivitas operasional terkait, sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan kebijakan privasi kami.

 

  1. Penggunaan Kecerdasan Buatan

 

Untuk meningkatkan efisiensi kami dan meningkatkan layanan kami, kami memanfaatkan kapasitas kecerdasan buatan (“AI”) sebagai sumber daya untuk curah pendapat dan ide kreativitas. Kami berinvestasi dalam aplikasi perangkat lunak yang menggabungkan teknologi AI (“Alat AI” kami) untuk membantu kami dalam berbagai aspek proses penelitian, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan wawancara, menerjemahkan, menganalisis data, dan meringkas temuan.

 

Dengan berpartisipasi dalam penelitian ini, Anda mengakui dan menyetujui penggunaan alat AI ini dalam menangani tanggapan Anda dan informasi lain yang diberikan (yang dapat mencakup data pribadi) Kami memproses data Anda sesuai dengan peraturan privasi yang berlaku dan kami mengonfirmasi bahwa alat AI ini hanya digunakan sebagai bantuan/bantuan untuk menyediakan aktivitas riset pasar kami dan pengawasan manusia tetap menjadi kuncinya.

 

Kami akan mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan standar yang berlaku yang mengatur penggunaan Alat AI kami untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip etika AI dan persyaratan peraturan.

 

  1. Hukum yang Mengatur dan yurisdiksi

Kecuali ditentukan lain berdasarkan undang-undang atau peraturan yang berlaku, aturan ini tunduk pada hukum Hong Kong dan setiap litigasi atau perselisihan yang timbul di bawah ini akan dibawa ke pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas hal-hal tersebut di Hong Kong.