Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 22 april 2026.

 

Deze voorwaarden (“Algemene voorwaarden en voorwaarden”), samen met alle andere hierin genoemde documenten, beschrijven de gebruiksvoorwaarden die uw gebruik van deze website of app (“Onze Site/App“)  regelen.

Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u al deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van onze site/app.

De volgende documenten zijn ook van toepassing op uw gebruik van Onze Site/App:

 

  1. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen. Zoals hierboven uitgelegd, betekent uw gebruik van Onze Site/App uw aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Daarom zullen alle wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik van Onze Site/App de eerste keer dat u deze gebruikt nadat de wijzigingen zijn doorgevoerd. U wordt daarom aangeraden deze pagina elke keer te controleren wanneer u Onze Site/App gebruikt.

Indien een deel van de huidige versie van deze Algemene Voorwaarden in conflict is met eerdere versie(s), geldt de huidige versie, tenzij Wij expliciet anders aangeven.

  1. Informatie over ons

 Onze site/app wordt beheerd door InSites Compages NV, een besloten vennootschap met besloten naam gevestigd aan Moutstraat 124, 9000 Gent, geregistreerd in België onder bedrijfsnummer 0837.297.070, die haar dochterondernemingen en dochterondernemingen vertegenwoordigt (“Human8/We/Us“). Wij zijn geregistreerd lid bij ESOMAR, een wereldwijde organisatie die marktonderzoek stimuleert, bevordert en bevordert.

Om contact met ons op te nemen, kunt u ons mailen op info@wearehuman8.com.

  1. Doel van onze website

Human8 biedt een platform voor merken en deelnemers om met elkaar in contact te komen. Afhankelijk van het project bieden we ofwel een platform om met U te communiceren en marktonderzoeken uit te voeren namens onze klanten, of een online crowdsourcing- en co-creatieplatform waarmee merken wedstrijden kunnen aankondigen en organiseren.

Afhankelijk van het project bieden onze sites wedstrijden aan die bestaan uit het maken van creatieve werken (inzendingen) voor onze klanten, waarbij deelnemers aan die wedstrijden gekozen kunnen worden en prijzen kunnen ontvangen.

  1. Toegang tot onze site/app

Onze Site/App is gratis en het is uw verantwoordelijkheid om de nodige regelingen te treffen, indien gevraagd, om toegang te krijgen tot onze Site/App.

Toegang tot Onze Site/App wordt gegeven op basis van “zoals het is” en “zoals beschikbaar”. We kunnen onze site/app (of een deel ervan) op elk moment opschorten of stopzetten. Wij garanderen niet dat Onze Site/App altijd beschikbaar zal zijn of dat de toegang ertoe ononderbroken zal zijn. Als we onze site/app (of een deel ervan) opschorten of stopzetten, zullen we proberen u een redelijke kennisgeving te geven van de schorsing of stopzetting.

We kunnen onze site (of een deel ervan) op elk moment en naar eigen inzicht aanpassen en bijwerken om onze software te updaten, en een korte beschrijving van mogelijke redenen voor wijzigingen invoegen]

Tenzij anders vermeld, is onze site/app overal beschikbaar, zolang aan de minimale technische eisen wordt voldaan, met name wat betreft toegang tot het internet, mobiel telefoonnetwerk en compatibiliteit van gebruikte technische apparatuur. Gezien de wereldwijde aard van het internet, stemt de gebruiker ermee in zich te houden aan alle regels van het openbare beleid met betrekking tot het gedrag van internetgebruikers en die afdwingbaar zijn in het land van waaruit hij de dienst gebruikt.

  1. Registratie en gebruikersaccount

Om Onze Site/App te gebruiken moet je je registreren en een account aanmaken (“Gebruikersaccount“). Je moet je e-mailadres geven en een sterk wachtwoord kiezen. Om je gebruikersaccount compleet te maken, kies je een gebruikersnaam en vul je aanvullende informatie in (nationaliteit, moedertaal, valuta, geslacht). Je stemt ermee in je wachtwoord en gebruikersnaam vertrouwelijk te houden en bent verantwoordelijk voor al het gebruik van je gebruikersaccount en wachtwoord. Wij behouden ons het recht voor om een gebruikersnaam die u kiest te verwijderen, terug te claimen of te wijzigen als wij uit eigen goeddunken vaststellen dat die gebruikersnaam ongepast, obsceen of anderszins aanstootgevend is.

 

  1. Representaties

6.1 Door gebruik te maken van Onze Site/App, beweert en waarborgt u dat:

  • Alle registratiegegevens die je indient is waar, accuraat, actueel en volledig;
  • Al het materiaal (hieronder gedefinieerd en inclusief maar niet beperkt tot video’s, afbeeldingen, afbeeldingen, creaties of tekst) schendt geen intellectuele eigendomsrechten van derden, geen oneerlijke concurrentie/mis-off.
  • U heeft de wettelijke bekwaamheid en gaat akkoord met naleving van deze Algemene Voorwaarden;
  • U bent niet jonger dan 18 jaar, en als u jonger bent dan 18 maar ouder dan 13, kunt u Onze Site/App gebruiken op voorwaarde dat u ouderlijke toestemming hebt gekregen;
  • U zult onze site/app niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden;
  • Uw gebruik van de Site/App zal geen geldende wetgeving of regelgeving schenden (waaronder maar niet beperkt tot diefstal of schending van auteursrechten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen of andere vormen van intellectueel eigendom; fraude; vervalsing, diefstal of verduistering van geld, creditcards of persoonlijke informatie; en dreigementen met lichamelijk letsel of intimidatie;
  • Je zult Onze Site/App niet gebruiken om spam of andere dubbele of ongevraagde berichten te versturen;
  • U zult Onze Site/App niet gebruiken om bewust gegevens te verzenden, uploaden of op enige andere manier te verzenden die welke vorm van virus of andere malware of andere code dan ook bevat die ontworpen is om computerhardware, software of data van welke aard dan ook negatief te beïnvloeden;
  • U zult onze site/app niet gebruiken voor het verspreiden van aanstootgevend of verboden materiaal, waaronder doodsbedreigingen of lichamelijk letsel, intimidatie of laster.

 

6.2 Ondanks de bepalingen van sectie 10, als u niet voldoet aan de bepalingen van deze sectie 6 en sectie 7, overtreedt u deze Algemene Voorwaarden en kunnen wij een van de volgende maatregelen ondernemen:

  • Het gebruik van Onze Site/App opschorten of beëindigen;
  • Ik geef je een waarschuwing;
  • Voer juridische stappen tegen je in;

Andere handelingen die wij redelijkerwijs passend achten

U erkent dat schending van deze Algemene Voorwaarden (in het bijzonder sectie 6.1 en 7) onherstelbare schade aan ons of onze cliënt zou toebrengen. Dienovereenkomstig zal in geval van schending onmiddellijk een schadeloosstelling van 5.000 EUR verschuldigd zijn, ondanks dat het recht van de VS om een hoger bedrag van de daadwerkelijk geleden schade te claimen hoger zou zijn dan het genoemde bedrag.

 

  1. Vertrouwelijkheid

 Aangezien de informatie op onze site/app commercieel gevoelig is, moet deze informatie worden beschouwd als vertrouwelijke informatie (“Vertrouwelijke informatie“). Elke gebruiker van onze site/app zal deze informatie als vertrouwelijk bewaren en mag onder geen enkele omstandigheid de Vertrouwelijke Informatie aan derden delen of op welke manier dan ook openbaar maken. Voor de zekerheid worden de inhoud van een wedstrijd en de betrokken merken (“onze klanten“) als Vertrouwelijke Informatie beschouwd. de vertrouwelijkheidsverplichtingen gelden totdat de vertrouwelijke informatie door het bedrijf/de klant aan het publiek is bekendgemaakt.

Ongeacht de bepalingen van sectie 10, als u niet voldoet aan de geheimhoudingsverplichting, kunnen wij alle in sectie 6.2 genoemde acties ondernemen.

 

  1. Intellectueel eigendom

 Tenzij anders aangegeven, zijn de Site/App en alle broncode, databases, functionaliteit, software, websiteontwerpen, audio, video, tekst, foto’s en grafische elementen op de Site/App (gezamenlijk de “Content“) en de handelsmerken, dienstmerken en logo’s die daarin zijn opgenomen (de “Merken“) eigendom van ons of worden aan ons gelicenseerd, en worden beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten en diverse andere intellectuele eigendomsrechten en oneerlijke concurrentiewetten van België, buitenlandse jurisdicties en internationale verdragen.

De inhoud en de merken worden op de site/app “zoals het is” verstrekt, uitsluitend voor uw informatie en persoonlijk gebruik. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Algemene Voorwaarden, mag geen enkel deel van Onze Site/App en geen Inhoud of Marks worden gekopieerd, gereproduceerd, geaggregeerd, heruitgegeven, geüpload, gepost, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden, verspreid, verkocht, gelicenseerd of anderszins benut voor enig commercieel doel, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming.

Op voorwaarde dat u in aanmerking komt om onze site/app te gebruiken, krijgt u een beperkte licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de site/app en om een kopie te downloaden of af te drukken van elk deel van de inhoud waartoe u correct toegang heeft verkregen, uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend op en op de Site/App, de inhoud en de merken.

Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoeksactiviteiten verleent u ons het noodzakelijke, onherroepelijke, eenvoudige, gratuite, overdraagbare gebruiksrecht, onbeperkt in tijd, ruimte en inhoud, om uw onderzoeksbijdragen te gebruiken en te benutten in de vorm van teksten, video’s of afbeeldingen die u aan ons beschikbaar heeft gesteld, evenals de opname van de enquête (samengevat als “Materiaal“), voor zover nodig voor de uitvoering, evaluatie en presentatie van de resultaten van de studie. We kunnen dit materiaal intern gebruiken zonder enige beperkingen. Evenzo kunnen het verwerkte en onverwerkte materiaal, met name in de vorm van de resultaatdocumentatie, voor interne doeleinden voor een onbeperkte periode beschikbaar worden gesteld aan de cliënt van de studie .

 

U garandeert hierbij dat elk aan ons verstrekt materiaal geen en niet zal schenden, misbruiken of anderszins intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van derden schendt, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, patenten, bedrijfsgeheimen of aanverwante rechten.

 

  1. Virussen, malware en beveiliging

Wij zijn redelijk vakkundig en zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze site/app veilig is en vrij van virussen en malware; echter, wij garanderen niet dat dit het geval is.

U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw hardware, software, data en ander materiaal tegen virussen, malware en andere internetbeveiligingsrisico’s. U mag geen virussen of andere malware, of ander materiaal dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is, niet opzettelijk introduceren op of via Onze Site/App. U mag niet proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot een deel van Onze Site/App, de server waarop Onze Site/App wordt opgeslagen, of enige andere server, computer of database die verbonden is met Onze Site/App. U mag Onze Site/App niet aanvallen door middel van een denial of service-aanval, een distributed denial of service-aanval of op welke manier dan ook.

 

  1. Afstandsverklaring en beperking van aansprakelijkheid

 Onze site/app wordt aangeboden op basis van “zoals het is” en “zoals beschikbaar”. U gaat ermee akkoord dat uw gebruik van Onze Site/App volledig op eigen risico zal zijn.

Ongeacht het tegendeel hierin opgenomen, zal Human8 onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk zijn voor enige (directe of indirecte) schade die u heeft veroorzaakt door het gebruik van Onze Site/App door (i) uw onjuiste gebruik van Onze Site/App, (ii) internetverbindingsproblemen, internetcongestie, enig probleem dat voortkomt uit de kwaliteit van uw apparatuur,  verlies of gebrek aan verbinding met internetbesmetting door een mogelijk virus of inbraak door een derde partij in uw modem of andere apparatuur (iii) enige incompatibiliteit tussen Onze Site/App en alle door u gebruikte hardware en/of software.

Human8 is onder geen enkele gelegenheid aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder, zonder beperking, gevolg-, speciale, bestraffende of incidentele schade, schadevergoeding voor verlies van winst, goodwill of inkomsten, verlies van privacy, verlies van of corruptie van gegevens, bedrijfsonderbreking of verlies van bedrijfsinformatie).

 

  1. Vrijwaring

 U stemt ermee in ons en onze cliënten, inclusief onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en al onze respectievelijke functionarissen, agenten, partners en werknemers van onze cliënten te verdedigen, te vrijwaren en onschadelijk te houden, te beschermen en onschadelijk te houden, tegen en tegen elk verlies, schade, aansprakelijkheid, claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten en -kosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit:  (1) uw bijdrage (2) gebruik van Onze Site/App; (3) schending van deze Algemene Voorwaarden; (4) eventuele schending van uw verklaringen en garanties zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden; (5) uw schending van de rechten van een derde partij, inclusief maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten; of (6) een overduidelijk schadelijke handeling jegens andere gebruikers van Onze Site/App waarmee u via Onze Site/App verbinding maakte.

 

  1. Persoonlijke gegevens

Door gebruik te maken van onze site/app en deel te nemen aan onze marktonderzoeksactiviteiten, erkent u dat u op de hoogte bent van ons Privacybeleid, dat is opgenomen in deze Algemene Voorwaarden. De door u verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt door Human8 in overeenstemming met ons privacybeleid en in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving, in het bijzonder de AVG.

 

De juridische grond van het verwerken van uw gegevens wordt uitvoerig beschreven in ons privacybeleid, en is het gevolg van artikel 6 lid 1 van de AVG (dit kan een toestemming) zijn; b) overeenkomst; f) legitiem belang en/of c) regelgeving).

 

Toegang tot gegevens wordt alleen verleend aan personen die bij het project betrokken zijn, evenals aan personen, partners of partijen die betrokken zijn bij de uitvoering en uitvoering van de studie, deze hebben laten uitvoeren of door ons zijn ingeschakeld (zoals consultants of klanten). Alle ontvangers zijn verplicht alle ontvangen gegevens veilig en vertrouwelijk te houden in overeenstemming met de wettelijke vereisten van de AVG. Geen enkele data die je voor dit project hebt verstrekt, persoonlijk of niet, zal in het publieke domein terechtkomen (sociale media, televisiereclames of dergelijke).

 

U kunt op elk moment kiezen om uw abonnement op Onze Site/App te beëindigen door op de afmeldknop van uw gebruikersaccount te klikken. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken (maar zonder dat dit de legitimiteit van de verwerking vóór de intrekking van de toestemming aantast) door een e-mail naar DPO@wearehuman8.com te sturen, wat zou leiden tot het verwijderen van uw account. 

De primaire locatie om de gegevens op te slaan en te verwerken is binnen de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk. Desalniettemin zijn er gevallen waarin wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie overdragen, wanneer wij dit op een veilige en wettige manier doen (wij hebben de benodigde overeenkomsten getroffen). De overdracht vindt plaats naar subverwerkers of onze kantoren buiten de EU/VK en voor interne doeleinden en aan de partners van Human8. Wij implementeren digitale, organisatorische, technische, software- en fysieke beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de nieuwste technologie om persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onrechtmatige ongeautoriseerde verlies, vernietiging, wijziging en toegang.

Human8 verwerkt persoonsgegevens alleen zolang het nodig is om het onderzoeksdoel te vervullen of omdat een wettelijke bewaarperiode opslag vereist. Anders worden persoonsgegevens permanent verwijderd volgens wettelijke vereisten en na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn.

 

U stemt hierbij uitdrukkelijk in met het verzamelen, gebruiken, opslaan en verwerken van uw persoonsgegevens voor onze eigen legitieme zakelijke doeleinden, waaronder het uitvoeren van marktonderzoek, interne analyses, het verbeteren van onze producten en diensten, en gerelateerde operationele activiteiten, in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en ons privacybeleid.

 

  1. Gebruik van kunstmatige intelligentie

Om onze efficiëntie te verbeteren en onze diensten te verbeteren, maken we gebruik van de capaciteit van kunstmatige intelligentie (“AI”) als bron voor brainstormen en creativiteitsideeën. We investeren in softwaretoepassingen die AI-technologie (onze “AI Tools“) integreren om ons te ondersteunen bij verschillende aspecten van het onderzoeksproces, waaronder maar niet beperkt tot het afnemen van interviews, het vertalen, analyseren van data en het samenvatten van bevindingen.

 

Door deel te nemen aan dit onderzoek bevestigt en geeft u toestemming voor het gebruik van deze AI-tools bij het verwerken van uw antwoorden en andere verstrekte informatie (waaronder persoonlijke gegevens). Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en bevestigen dat deze AI-tools alleen worden gebruikt als hulp/steun voor onze marktonderzoeksactiviteiten en dat menselijk toezicht essentieel blijft.

 

Wij zullen ons houden aan alle toepasselijke wetten, regels en normen die het gebruik van onze AI-tools regelen om naleving van AI-ethische principes en regelgeving te waarborgen.

 

  1. Toegankelijk recht en jurisdictie

Tenzij anders bepaald in toepasselijke wetten of voorschriften, zijn deze regels onderworpen aan de Belgische wetten en wordt elke rechtszaak of geschil dat hieruit voortvloeit voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Gent.