Syarat dan Ketentuan

1.    Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Akses atau berpartisipasi ke Aplikasi SkyPriority Panel dan/atau aktivitas-aktivitas riset pasar apa pun yang berkaitan (yang selanjutnya disebut sebagai: “Aktivitas Riset Pasar“) dan melalui perluasan, penggunaan situs web dan/atau program terkait, hanya mungkin dilakukan bila Anda (yang selanjutnya disebut sebagai: “Peserta”, “Anda ” atau “Pihak Anda“) menerima syarat dan ketentuan berikut ini (yang selanjutnya disebut sebagai: “Syarat dan Ketentuan”).

Pada saat menerima, Syarat dan Ketentuan ini merupakan persetujuan Anda terhadap SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A., suatu perusahaan yang terdaftar di Amsterdam, Belanda (Nomor Pendaftaran Kamar Dagang 34345101), dengan alamat di (1180 AJ) Amstelveen, Amsterdamseweg 55 (yang selanjutnya disebut sebagai “SkyTeam“, “kami”, atau “milik kami“). InSites NV, dengan kantor yang terdaftar di Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem, Belgia dan terdaftar di Central Enterprise Databank (KBO) di bawah nomor BE0465.109.357 (yang selanjutnya disebut sebagai “Human8”, telah mengembangkan Aplikasi SkyPriority Panel dan akan melaksanakan Aktivitas Riset Pasar untuk kami.

“Aktivitas Riset Pasar” berarti layanan yang kami tawarkan dan yang memungkinkan Anda sebagai Anggota Panel atau Peserta untuk berpartisipasi dalam survei, panel, komunitas (cth. Square), wawancara, atau bentuk lainnya dari aktivitas riset pasar yang difasilitasi oleh Human8. Syarat dan ketentuan tambahan mungkin berlaku untuk Aktivitas Riset Pasar tertentu. Sebelum Anda menggunakan atau berpartisipasi dalam salah satu layanan Riset Pasar kami, syarat dan ketentuan tambahan ini, yang juga diberitahukan kepada Anda, merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

2.    Keanggotaan atau partisipasi

Keanggotaan atau partisipasi dalam Aktivitas Riset Pasar tentu saja selalu bersifat sukarela. Keanggotaan mungkin diperlukan untuk partisipasi dalam salah satu Aktivitas Riset Pasar kami (cth. Future Talkers). Keanggotaan atau partisipasi dalam situasi apa pun dikecualikan untuk anak di bawah umur. “Anak di bawah umur” berarti orang yang berusia di bawah 13 tahun (atau lebih tua jika ini ditetapkan oleh hukum nasional).

Jika Anda perlu membuat akun untuk keanggotaan Anda, Anda setuju untuk memberikan informasi yang jujur, akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda seperti yang diminta pada formulir pendaftaran. Kecuali jika ditentukan lain, Anda tidak diizinkan untuk memiliki beberapa akun aktif atau beberapa cara untuk berpartisipasi dalam Aktivitas Riset Pasar tertentu.

3.    Penggunaan dan tanggung jawab yang dapat diterima

Kami mendorong partisipasi yang bijaksana, jawaban yang jujur, dan pembagian informasi yang berwawasan melalui kiriman yang sopan dan sesuai (selanjutnya disebut: “Kiriman”).

“Kiriman” berarti: semua jawaban, komentar, umpan balik, saran, ide, dan komunikasi lainnya yang dipublikasikan, dikirimkan, atau ditawarkan langsung/tidak langsung kepada panel, pihak ketiga yang ditunjuk secara khusus, atau melalui saluran lain (survei online, situs web, dan/atau platform) sebagai hasil dari keanggotaan atau partisipasi Anda dalam salah satu Aktivitas Riset Pasar kami.

Dalam hal apa pun, Anda bertanggung jawab atas hal-hal yang Anda ajukan selama keikutsertaan Anda dalam Aktivitas Riset Pasar kami dan selama penggunaan situs web dan/atau program terkait. Dalam hal apa pun, Maskapai Anggota SkyTeam dan Human8 tidak bertanggung jawab atas Pengajuan dari Partisipan lainnya.

Anda dilarang untuk mengajukan hal-hal yang bersifat tidak pantas, melanggar hukum atau dalam hal ini merugikan SkyTeam, Maskapai Anggotanya, Human8 dan Partisipan lainnya.

Dalam situasi apa pun, Anda dilarang menggunakan situs web dan/atau platform untuk mengiklankan atau menjual produk, layanan, atau lainnya (untuk mendapatkan laba atau tidak), serta dilarang menghubungi Pengguna lain untuk tujuan ini. Penggunaan situs web dan/atau platform atau kontennya secara komersial dalam situasi apa pun bersifat dilarang.

Anda harus menyatakan bahwa Kiriman Anda tidak melanggar dan/atau bertentangan dengan hak apa pun dari pihak ketiga atau peraturan nasional atau internasional apa pun termasuk namun tidak terbatas pada (i) hak cipta, paten, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya; (ii) hak privasi (khususnya Anda dilarang memublikasikan data pribadi orang lain dalam bentuk apa pun tanpa izin tegas dari orang bersangkutan) atau pengungkapan; (iii) kewajiban kerahasiaan.

Karena kami beroperasi di sektor yang diatur dengan ketat tempat kami harus mematuhi peraturan perundang-undangan tertentu, kami berhak untuk memantau, menilai, dan, jika perlu, segera menghapus semua Kiriman tanpa memberikan alasan apa pun.

4.    Kerahasiaan

Anda harus selalu berusaha untuk menjaga kerahasiaan selama keanggotaan atau partisipasi Anda dalam salah satu Aktivitas Riset Pasar kami, tetapi juga setelah kemungkinan pengakhirannya.

“Kerahasiaan” berarti bahwa Anda tidak akan mengungkapkan informasi, data, atau Kiriman orang lain, tidak akan mengizinkan pihak ketiga mengaksesnya, dan tidak akan memublikasikan, memperbanyak, atau memanfaatkannya dengan cara apa pun. Hanya informasi yang dapat Anda peroleh secara sah melalui saluran selain keanggotaan atau partisipasi dalam Layanan Riset Pasar, atau yang berada dalam domain publik, yang tidak dicakup oleh kewajiban kerahasiaan ini.

Jika Anda diberi akun untuk keanggotaan atau partisipasi Anda dalam Aktivitas Riset Pasar dan Anda diberi kata sandinya, Anda tidak akan mengungkapkannya kepada orang lain dan Anda tidak akan memberi orang lain akses ke situs web dan/atau platform melalui akun pribadi Anda yang ditautkan dengan Aktivitas Riset Pasar kami.

5.    Kewajiban dan kompensasi

Anda secara pribadi bertanggung jawab atas pelanggaran oleh Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan peraturan nasional atau internasional apa pun termasuk namun tidak terbatas pada (i) hak cipta, paten, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya; (ii) hak privasi atau publisitas; (iii) kewajiban kerahasiaan.

Anda setuju untuk, bila diperlukan, membela, mengganti rugi dan menjamin SkyTeam, Maskapai Anggotanya, Human8, para administrator, direktur, karyawan, konsultan, perusahaan afiliasi, rekanan bisnis, perwakilan, atau pihak ketiga mana pun yang terlibat (secara kolektif, “Pihak-pihak yang Dikecualikan“), atas segala kerusakan, biaya, pertanggungan dan kerugian dari apa pun (termasuk dan tidak terbatas pada tuntutan hukum), yang terjadi akibat baik secara langsung maupun tidak langsung dari pelanggaran yang telah Anda lakukan.

Anda setuju bahwa Anda akan melakukan segala yang dapat dilakukan untuk bekerja sama dengan kami dalam membela salah satu masalah tersebut. Kami berhak, atas biaya Anda, untuk menerima pembelaan dan kontrol eksklusif terhadap perkara apa pun yang dapat dituntut ganti ruginya dari Anda.

6.    Sistem hadiah

Jika program hadiah ditautkan ke Aktivitas Riset Pasar, maka syarat dan ketentuan akan disampaikan secara terpisah dan hal ini mungkin berbeda untuk setiap aktivitas riset.

7.    Privasi dan komunikasi

Kiriman yang diberitahukan sebagai hasil keanggotaan atau partisipasi Anda dalam salah satu Aktivitas Riset Pasar kami akan diproses dalam hasil riset yang berkaitan dengan produk atau layanan yang menjadi topik Aktivitas Riset Pasar tersebut dan sesuai dengan tujuan Aktivitas Riset Pasar tersebut.

Jika Kiriman Anda berisi data pribadi, Kiriman tersebut akan selalu diproses dan dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Beberapa Aktivitas Riset Pasar (cth. Square) beroperasi melalui platform komunikasi publik. Konten yang Anda kirimkan di platform tersebut dapat dilihat oleh banyak orang. Harap diingat bahwa ketika Anda mengirim informasi, dan khususnya data pribadi, ke platform ini, informasi tersebut dapat dilihat tidak hanya oleh kami, tetapi juga oleh Peserta lain. Sepanjang keterlibatan pihak yang disebutkan terakhir, kami tidak dapat menjamin segala penggunaan lebih lanjut atau bentuk pengolahan lainnya. Anda memberikan informasi tersebut dengan risiko yang Anda tanggung sendiri.

8.    Hak kekayaan intelektual

Kecuali dinyatakan berbeda, semua materi, termasuk namun tidak terbatas pada semua tulisan, desain, saran, gambar, foto, video, hasil karya audio visual, ide (termasuk namun tidak terbatas pada ide tentang produk dan iklan), ungkapan ide (yang selanjutnya disebut sebagai: “Konten“) merupakan milik SkyTeam, Maskapai Anggotanya, Human8 atau pihak ketiga lainnya yang kemungkinan dapat memegang hak-hak kekayaan intelektual tersebut. Kecuali dinyatakan secara jelas, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan atau memproduksi ulang Konten-konten yang ditunjukkan dalam Aktivitas Riset Pasar kami dan atau situs web dan/atau program terkait. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi secara jelas.

Dengan menyampaikan Kiriman, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Kiriman dan komunikasi Anda tentang Kiriman tersebut akan mematuhi persyaratan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan bahwa Anda memiliki atau memegang hak, lisensi, otorisasi, dan persetujuan yang diperlukan.

Anda tetap memiliki hak kekayaan intelektual atas Kiriman Anda. Namun, Anda harus setuju untuk memberikan lisensi bebas royalti di seluruh dunia kepada kami untuk menggunakan, memperbanyak, mengirimkan, mengubah, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mengungkapkan, atau memanfaatkan Kiriman sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan Aktivitas Riset Pasar dan sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi kami. Lisensi untuk penggunaan terbatas tersebut akan terus berlaku setelah Anda menghentikan keanggotaan atau partisipasi Anda dalam Aktivitas Riset Pasar kami yang berkenaan dengan data agregat dan teridentifikasi yang diperoleh dari Kiriman Anda dan segala salinan cadangan yang tersisa yang dibuat selama keanggotaan atau partisipasi Anda. Lisensi tersebut juga berlaku untuk pihak-pihak yang bekerja sama dengan kami sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan Aktivitas Riset Pasar dan sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi kami.

9.    Pengakhiran keanggotaan atau partisipasi Anda

Syarat dan Ketentuan berlaku (i) selama Anda menjadi anggota atau berpartisipasi dalam salah satu Aktivitas Riset Pasar kami; atau (ii) hingga keanggotaan atau partisipasi Anda diakhiri oleh Anda atau oleh kami.

Jika Anda ingin mengakhiri keanggotaan atau partisipasi Anda, Anda dapat selalu menghubungi kami. Selain itu, Anda juga dapat menonaktifkan akun Anda sendiri atau berhenti berlangganan dari undangan kami melalui tautan berhenti berlangganan yang diberikan di setiap email.

Kami berhak untuk mencabut atau menolak keanggotaan atau partisipasi dan akses Anda ke situs web dan/atau platform yang terkait dengan Aktivitas Riset Pasar kami jika Anda tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan.

10.    Penafian

Meskipun kami melakukan tindakan yang diperlukan saat mengumpulkan, menyediakan, dan memelihara Aktivitas Riset Pasar kami dan situs web dan/atau platform yang terkait, kami tidak dapat menjamin keakuratan, keandalan, kerelevanan, atau aspek lain dari informasi yang diberikan (saran, pendapat, pernyataan, dll.). Kami juga tidak dapat menjamin fungsi yang tepat dan ketersediaan situs web dan/atau platform.

SkyTeam, Maskapai Anggotanya, dan Human8 tidak dapat dituntut secara langsung maupun tidak langsung untuk bertanggung jawab atas kerusakan langsung maupun tidak langsung yang diakibatkan oleh (i) gagal fungsi, kerusakan sementara atau permanen dari situs web dan/atau program, atau (ii) yang dapat diakibatkan oleh penggunaan akses maupun situs web dan/atau program atau konten atau informasi yang tersedia.

Kami tidak memiliki kewajiban untuk menjaga agar informasi di situs web dan/atau platform tetap terbaru dan kami berhak untuk menjadikan situs web dan/atau platform offline tanpa pemberitahuan.

11.    Perubahan

Kami berhak secara sepihak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Kami sarankan agar Anda meninjau Syarat dan Ketentuan ini secara teratur. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat selalu mengakhiri keanggotaan atau partisipasi Anda.

12.    Ketidakberlakuan

Jika ketentuan apa pun dari Syarat dan Ketentuan dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan undang-undang atau peraturan ketertiban umum mana pun, ketentuan tersebut harus dikecualikan sejauh ketentuan tersebut tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, dan ketentuan selebihnya akan tetap berlaku penuh .

13.     Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan tersebut secara khusus dikelola dan dijelaskan berdasarkan hukum yang berlaku di negara Belgia, tanpa memperhatikan undang-undang atau prinsip-prinsip dari area hukum yang bertentangan. Segala bentuk perselisihan yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, keanggotaan maupun partisipasi dalam Aktivitas Riset Pasar kami atau penggunaan situs web terkait dan/atau program tersebut akan diselesaikan dalam pengadilan Amsterdam, Belanda  atau pengadilan negeri setempat di mana kami menyediakan layanan secara langsung dan di mana Anda berdomisili.

14.    Apakah ada komentar atau pertanyaan?

Jika ada pertanyaan atau komentar mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat selalu menghubungi kami melalui info@wearehuman8.com atau skypriority@skyteam.com.