Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui 6 Februari 2025

 

Teks ini adalah terjemahan tidak resmi yang dibuat oleh AI. 

 

Syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”), bersama dengan dokumen lain yang dirujuk di sini, menetapkan ketentuan penggunaan yang mengatur penggunaan situs web atau aplikasi ini, (“Situs/Aplikasi Kami“).  

Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs/Aplikasi Kami. 

Dokumen-dokumen berikut ini juga berlaku untuk penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami: 

• Kebijakan Privasi kami, tersedia di: https://info.human8-square.io/privacy-policy/ 

• Kebijakan Cookie kami, tersedia di: https://www.wearehuman8.com/cookie-policy/

 

1.Perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Sebagaimana dijelaskan di atas, penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami merupakan penerimaan Anda atas Syarat dan Ketentuan ini. Oleh karena itu, setiap perubahan yang dibuat pada Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku pada penggunaan Anda atas Situs/Aplikasi Kami pada saat pertama kali Anda menggunakannya setelah perubahan tersebut diimplementasikan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini setiap kali Anda menggunakan Situs/Aplikasi Kami. 

Jika ada bagian dari versi saat ini dari Syarat dan Ketentuan ini yang bertentangan dengan versi sebelumnya, versi saat ini akan berlaku kecuali Kami secara eksplisit menyatakan sebaliknya. 

2. Informasi tentang Kami

 Situs/Aplikasi kami dioperasikan oleh Human8 Europe NV, sebuah perseroan terbatas dengan kantor pusat di Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem, terdaftar di Belgia dengan nomor perusahaan 0837.297.070, yang mewakili afiliasi dan anak perusahaan (“Human8/Kami/Kami“). Kami adalah anggota terdaftar di ESOMAR, sebuah organisasi di seluruh dunia yang mendorong, memajukan, dan meningkatkan riset pasar. 

 Untuk menghubungi Kami, silakan kirimkan email kepada Kami di info@wearehuman8.com atau telepon Kami di 0032 (0)9 269 15 00. 

3. Tujuan situs web kami

Human8 menyediakan platform bagi merek dan peserta untuk terhubung. Tergantung pada proyeknya, kami menyediakan platform untuk berkomunikasi dengan Anda dan melakukan aktivitas riset pasar atas nama klien kami atau platform crowdsourcing dan co-creation online yang memungkinkan merek untuk mengumumkan dan mengadakan  

Bergantung pada proyek, situs kami menawarkan kontes yang terdiri dari pembuatan karya kreatif (pengajuan) untuk Klien kami dan di mana peserta kontes tersebut dapat dipilih dan menerima penghargaan. 

4. Akses ke Situs/Aplikasi Kami

Situs/Aplikasi kami tidak dipungut biaya dan Anda bertanggung jawab untuk melakukan pengaturan yang diperlukan, jika diminta, untuk mengakses Situs/Aplikasi kami.  

Akses ke Situs/Aplikasi Kami disediakan secara “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Situs/Aplikasi Kami (atau bagian mana pun darinya) kapan saja. Kami tidak menjamin bahwa Situs/Aplikasi Kami akan selalu tersedia atau bahwa akses ke sana tidak akan terganggu. Jika Kami menangguhkan atau menghentikan Situs/Aplikasi Kami (atau bagian mana pun darinya), Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan yang wajar kepada Anda mengenai penangguhan atau penghentian tersebut. 

Kami dapat mengubah dan memperbarui situs kami (atau bagian mana pun darinya) kapan saja dan atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui perangkat lunak kami, sisipkan deskripsi singkat tentang alasan potensial untuk perubahan] 

Kecuali ditentukan lain, Situs/Aplikasi Kami tersedia di mana saja, selama persyaratan teknis minimum terpenuhi, terutama dalam hal akses ke Internet, jaringan telepon seluler, kompatibilitas peralatan teknis yang digunakan. Mengingat sifat global dari Internet, Pengguna setuju untuk mematuhi semua aturan kebijakan publik yang berkaitan dengan perilaku pengguna Internet dan dapat diberlakukan di negara tempat Pengguna menggunakan Layanan. 

4.1 Pendaftaran dan akun pengguna 

Untuk menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda harus mendaftar dan membuat akun (“Akun Pengguna“). Anda harus memberikan alamat email dan memilih kata sandi yang kuat. Untuk melengkapi Akun Pengguna, Anda akan memilih nama pengguna dan melengkapi informasi tambahan (kewarganegaraan, bahasa asli, mata uang, jenis kelamin). Anda setuju untuk merahasiakan kata sandi dan nama pengguna Anda dan akan bertanggung jawab atas semua penggunaan Akun Pengguna dan kata sandi Anda. Kami berhak untuk menghapus, mendapatkan kembali, atau mengubah nama pengguna yang Anda pilih jika kami memutuskan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa nama pengguna tersebut tidak pantas, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan. 

 

5. Representasi

 5.1 Dengan menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: 

• Semua informasi pendaftaran yang Anda kirimkan adalah benar, akurat, terkini, dan lengkap; 

• Semua Materi (didefinisikan di bawah ini dan termasuk namun tidak terbatas pada video, gambar, foto, kreasi, atau teks) tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun, persaingan yang tidak sehat/menyimpang. 

• Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini; 

• Anda tidak berusia di bawah 18 tahun, dan jika Anda berusia di bawah 18 tahun tetapi lebih tua dari 13 tahun, Anda dapat menggunakan Situs/Aplikasi Kami dengan syarat Anda telah menerima izin dari orang tua; 

• Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah;  

• Penggunaan Situs/Aplikasi oleh Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada pencurian atau pelanggaran hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, atau jenis kekayaan intelektual lainnya; penipuan; pemalsuan; pemalsuan, pencurian, atau penyalahgunaan dana, kartu kredit, atau informasi pribadi; dan ancaman bahaya fisik atau pelecehan; 

• Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk mengirim spam atau pesan duplikat atau pesan yang tidak diminta; 

• Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk secara sengaja mengirim, mengunggah, atau dengan cara lain mengirimkan data yang mengandung segala bentuk virus atau malware lainnya atau kode lain yang dirancang untuk mempengaruhi perangkat keras, perangkat lunak, atau data komputer dalam bentuk apa pun; 

• Anda tidak akan menggunakan Situs/Aplikasi Kami untuk mendistribusikan materi yang menyinggung atau terlarang termasuk ancaman kematian atau bahaya fisik, pelecehan atau pencemaran nama baik. 

 

5.2 Terlepas dari ketentuan pasal 10, Jika Anda gagal mematuhi ketentuan pasal 6 dan pasal 7 ini, Anda akan melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan kami dapat melakukan salah satu tindakan berikut: 

• Menangguhkan atau menghentikan penggunaan Situs/Aplikasi Kami; 

• Memberikan peringatan kepada Anda; 

• Mengambil tindakan hukum terhadap Anda; 

Tindakan lain yang kami anggap wajar 

Anda mengakui bahwa pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini (khususnya bagian 5, 6 dan 7) akan menyebabkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki kepada Kami atau Klien kami. Oleh karena itu, jika terjadi pelanggaran, ganti rugi sebesar 5.000 EUR akan segera dibayarkan, terlepas dari hak Kami untuk mengklaim jumlah yang lebih tinggi dari kerugian yang sebenarnya diderita akan lebih tinggi dari jumlah yang disebutkan di atas. 

 

6. Kerahasiaan

 Karena informasi pada Situs/Aplikasi Kami bersifat sensitif secara komersial, informasi ini harus dianggap sebagai informasi rahasia (“Informasi Rahasia“). Setiap pengguna Situs/Aplikasi Kami akan menyimpan dan menganggap informasi ini sebagai informasi rahasia dan dalam keadaan apa pun tidak diizinkan untuk mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun atau menyediakannya untuk publik dengan cara apa pun. Untuk menghindari keraguan, konten kontes dan merek yang terlibat (“Klien kami“) akan dianggap sebagai Informasi Rahasia. kewajiban kerahasiaan akan berlaku hingga informasi rahasia telah diungkapkan kepada publik oleh perusahaan/Klien. 

 Terlepas dari ketentuan pasal 10, Jika Anda gagal mematuhi kewajiban kerahasiaan, kami dapat mengambil tindakan apa pun yang disebutkan dalam pasal 5.2. 

 

7. Kekayaan intelektual

 Kecuali dinyatakan lain, Situs/Aplikasi dan semua kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain situs web, audio, video, teks, foto, dan grafik di Situs/Aplikasi (secara bersama-sama disebut sebagai “Konten“) dan merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya (“Merek“) dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau dilisensikan kepada kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang serta berbagai hak kekayaan intelektual dan undang-undang persaingan tidak sehat di Belgia, yurisdiksi asing, dan konvensi internasional. 

Konten dan Merek disediakan di Situs/Aplikasi “Sebagaimana Adanya” untuk informasi dan penggunaan pribadi Anda saja. Kecuali secara tegas diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, tidak ada bagian dari Situs/Aplikasi Kami dan tidak ada Konten atau Merek yang dapat disalin, direproduksi, dikumpulkan, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, ditampilkan secara publik, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan, didistribusikan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial apa pun, tanpa izin tertulis dari kami. 

Asalkan Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Situs/Aplikasi Kami, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari setiap bagian dari Konten yang telah Anda dapatkan dengan benar semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Kami memiliki semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada anda dalam dan pada Situs/Aplikasi, Konten dan Merek. 

Ketika berpartisipasi dalam kegiatan riset pasar kami, Anda memberikan kepada Kami hak penggunaan yang diperlukan, tidak dapat dibatalkan, sederhana, serampangan, dan dapat dipindahtangankan, tidak terbatas pada waktu, ruang, dan konten, untuk menggunakan dan mengeksploitasi kontribusi studi Anda dalam bentuk teks, video, atau gambar yang telah Anda sediakan untuk Kami, serta rekaman survei (diringkas sebagai “Materi“), sejauh yang diperlukan untuk implementasi, evaluasi, serta presentasi hasil studi. Kami dapat menggunakan Materi ini secara internal tanpa batasan apa pun. Demikian juga, materi yang telah diolah dan yang belum diolah, khususnya dalam bentuk dokumentasi hasil, dapat disediakan untuk klien studi untuk tujuan internal untuk jangka waktu yang tidak terbatas. 

 

8. Virus, Malware, dan Keamanan

 Kami menggunakan keahlian dan kehati-hatian yang wajar untuk memastikan bahwa Situs/Aplikasi Kami aman dan bebas dari virus dan malware; namun, Kami tidak menjamin bahwa hal tersebut benar adanya. 

Anda bertanggung jawab untuk melindungi perangkat keras, perangkat lunak, data, dan materi lainnya dari virus, malware, dan risiko keamanan internet lainnya. Anda tidak boleh dengan sengaja memasukkan virus atau malware lain, atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi ke atau melalui Situs/Aplikasi Kami. Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke bagian manapun dari Situs/Aplikasi Kami, server tempat Situs/Aplikasi Kami disimpan, atau server, komputer, atau basis data lain yang terhubung ke Situs/Aplikasi Kami. Anda tidak boleh menyerang Situs/Aplikasi Kami melalui serangan penolakan layanan, serangan penolakan layanan terdistribusi, atau dengan cara lainnya. 

 

9. Penafian dan Pembatasan Tanggung Jawab

 Situs/Aplikasi kami disediakan atas dasar “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Anda setuju bahwa penggunaan Situs/Aplikasi Kami merupakan risiko Anda sendiri. 

 Terlepas dari apa pun yang bertentangan yang terkandung di sini, dalam hal apa pun Human8 tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan (langsung atau tidak langsung) yang terjadi oleh Anda karena penggunaan Situs/Aplikasi Kami oleh (i) penggunaan Situs/Aplikasi Kami yang tidak tepat (ii) masalah konektivitas internet, kemacetan internet, masalah apa pun yang muncul dari kualitas peralatan Anda, kehilangan atau kurangnya koneksi ke kontaminasi internet oleh potensi virus atau gangguan oleh pihak ketiga dalam modem Anda atau peralatan lainnya (iii) ketidakcocokan antara Situs/Aplikasi Kami dan perangkat keras dan atau perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan. 

 Dalam hal apa pun Human8 tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung (termasuk, tanpa batasan, kerusakan konsekuensial, khusus, hukuman, atau insidental, kerusakan atas hilangnya keuntungan, niat baik atau pendapatan, hilangnya privasi, kehilangan atau korupsi data, gangguan bisnis atau hilangnya informasi bisnis). 

 

10. Ganti rugi

 Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Kami dan Klien kami, termasuk anak perusahaan, afiliasi, dan seluruh pejabat, agen, mitra, dan karyawan kami/mereka masing-masing, dari dan terhadap segala kerugian, kerusakan, tanggung jawab, klaim, atau permintaan, termasuk biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun yang diakibatkan oleh atau yang timbul dari: (1) kontribusi Anda (2) penggunaan Situs/Aplikasi Kami; (3) pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini; (4) pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan Anda yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini; (5) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual; atau (6) tindakan berbahaya yang terang-terangan terhadap pengguna Situs/Aplikasi Kami lainnya yang terhubung dengan Anda melalui Situs/Aplikasi Kami. 

 

11. Data Pribadi

 Dengan menggunakan Situs/Aplikasi Kami dan mengambil bagian dalam kegiatan riset pasar kami, Anda mengakui telah diberitahu tentang Kebijakan Privasi kami yang dimasukkan ke dalam Syarat dan Ketentuan ini. Data pribadi yang Anda berikan diproses oleh Human8 sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data, khususnya GDPR.  

 Dasar hukum pemrosesan data Anda dijelaskan secara terperinci dalam kebijakan privasi kami, dan merupakan hasil dari pasal 6 paragraf. 1 GDPR (ini dapat berupa a) persetujuan; b) perjanjian; f) kepentingan yang sah dan/atau c) peraturan).  

 Akses ke data hanya diberikan kepada orang yang terlibat dalam proyek, serta orang, mitra, atau pihak yang terlibat dalam pelaksanaan dan implementasi studi, telah menugaskan atau telah ditugaskan oleh kami untuk melakukannya (seperti konsultan atau klien). Semua penerima diwajibkan untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan semua data yang diterima sesuai dengan persyaratan hukum GDPR. Tidak ada data yang telah Anda berikan untuk proyek ini, baik yang bersifat pribadi maupun tidak, yang akan masuk ke dalam domain publik (media sosial, iklan televisi, atau sejenisnya).  

 Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja dari Situs/Aplikasi Kami dengan mengklik tombol berhenti berlangganan  pada akun pengguna Anda. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas dan hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (namun tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan otorisasi) dengan mengirimkan email ke DPO@wearehuman8.com, yang akan memungkinkan penghapusan akun Anda.  

 Lokasi utama untuk menyimpan dan memproses data adalah di Uni Eropa atau Inggris. Namun demikian, ada beberapa kasus di mana Kami mentransfer data pribadi Anda ke luar Uni Eropa, ketika kami melakukannya dengan cara yang aman dan sah (kami memiliki perjanjian yang diperlukan). Transfer terjadi ke sub-pemroses atau kantor Kami yang berlokasi di luar Uni Eropa/Inggris dan untuk tujuan internal dan kepada mitra Human8. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan digital, organisasi, teknis, perangkat lunak, dan fisik sesuai dengan teknologi canggih untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, perusakan, pengubahan, dan akses yang tidak disengaja atau melanggar hukum. 

 Human8 hanya akan memproses data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penelitian atau sesuai dengan periode penyimpanan yang sah. Jika tidak, data pribadi akan dihapus secara permanen atau, jika penghapusan tidak memungkinkan, dianonimkan  permanen sesuai dengan persyaratan hukum dan setelah berakhirnya periode penyimpanan yang berlaku. 

 Informasi lengkap mengenai perlindungan data, hak-hak Anda, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dapat ditemukan dalam kebijakan privasi kami https://info.human8-square.io/privacy-policy/

 

12. Penggunaan Kecerdasan Buatan

 Untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan layanan kami, kami memanfaatkan kapasitas kecerdasan buatan (“AI“) sebagai sumber daya untuk curah pendapat, dan analisis sebagai area aplikasi dan ide kreativitas. Kami berinvestasi dalam aplikasi perangkat lunak yang menggabungkan teknologi AI (“AI Tools“) untuk membantu kami dalam berbagai aspek proses penelitian, termasuk namun tidak terbatas pada melakukan wawancara, menerjemahkan, menganalisis data, dan merangkum temuan. 

 Dengan berpartisipasi dalam penelitian ini, Anda mengakui dan menyetujui penggunaan alat bantu AI ini dalam menangani tanggapan Anda dan informasi lain yang diberikan (yang dapat mencakup data pribadi dan data pribadi historis (data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami). Kami memproses data Anda sesuai dengan peraturan privasi yang berlaku dan kami mengonfirmasi bahwa alat bantu AI ini hanya digunakan sebagai bantuan/bantuan dalam melakukan kegiatan riset pasar kami dan pengawasan manusia tetap menjadi kunci utama.  

 Kami akan mematuhi semua hukum, peraturan, dan standar yang berlaku yang mengatur penggunaan Alat AI kami untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip etika AI dan persyaratan peraturan. 

 

13. Hukum dan yurisdiksi yang mengatur

 Kecuali ditentukan lain oleh hukum atau peraturan yang berlaku, peraturan ini tunduk pada hukum Belgia dan setiap litigasi atau perselisihan yang timbul berdasarkan peraturan ini akan dibawa ke pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas masalah tersebut di Ghent.