भाग लेने और पुरस्कार प्राप्त करने के लिए आधिकारिक नियम

1. भागीदारी और पुरस्कार संबंधी नियम

ये भागीदारी और पुरस्कार नियम (“नियम”) प्रतिभागियों के अधिकारों और दायित्वों और इस बारे में सिद्धांत निर्धारित करते हैं कि Human8 द्वारा अपने किसी भी प्लेटफॉर्म पर संगठित किसी भी समुदाय का हिस्सा बनकर पुरस्कार कैसे प्राप्त किया जाए। इन समुदायों को Human8 द्वारा अपने ग्राहकों (“ग्राहकों”) की ओर से की जाने वाली मार्केट रिसर्च गतिविधियों के हिस्से के रूप में संगठित किया गया है। इसलिए, समुदायों में भाग लेकर और हमारा प्लेटफॉर्म इस्तेमाल करके, प्रतिभागी यह विश्वास दिलाते हैं कि वे:

• नियमों को पढ़ेंगे और स्वीकार करेंगे;
• इन नियमों के प्रावधानों का पालन करेंगे और स्वीकार करते हैं कि नियमों के उल्लंघन के मामले में, किसी भी समुदाय और या पुरस्कार में उनकी प्रतिभागिता को शून्य माना जाएगा।

इन नियमों को किसी भी समय Human8 द्वारा संशोधन के माध्यम से बदला जा सकता है और प्लेटफ़ॉर्म के फुटर में पुरस्कार नीति अनुभाग में नियमों के एक अपडेट किए हुए संस्करण को प्रकाशित करके सूचना दी जा सकती है। नियम एक सामान्य ढांचा हैं और उनके बारे में रिवॉर्ड कार्ड और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) पर ज्यादा जानकारी (समुदाय या गतिविधि के आधार पर) दी जा सकती है।

इन नियमों में प्रावधान और किसी भी पुरस्कार से संबंधित सामग्री , जिसमें निम्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: प्रविष्टि फॉर्म, वेबसाइट या विज्ञापन में निहित प्रकटीकरण या अन्य कथनों के बीच किसी भी विसंगति या असंगतता की स्थिति में ये नियम कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक प्रभावी रहेंगे, शासित करेंगे और नियंत्रित करेंगे।

2. संगठन

InSites Compages बेल्जियम के कानून के तहत 0837.297.070 नंबर वाली पंजीकृत कंपनी है, जिसके पास Evergemsesteenweg 195, 9032 Wondelgem में पंजीकृत कार्यालय है, जिसका इसके बाद “Human8 ” के रूप में उल्लेख किया गया है।

Human8 समुदायों का संचालन और प्रबंधन करता है (ऑनलाइन अंतर्दृष्टि समुदाय एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म होता है जो लोगों को किसी ब्रांड की शोध गतिविधियों में भाग लेने के लिए जोड़ता है। एक समर्पित मॉडरेटर द्वारा इसकी देखरेख की जाती है और इसकी अपने ग्राहकों की ओर से अपने प्लेटफ़ॉर्म स्क्वेर पर अल्पावधि से लेकर अविरत तक परिवर्तनीय अवधि हो सकती है। यह संभव है कि कुछ समुदायों को ग्राहकों द्वारा ही Human8 के प्लेटफॉर्म पर प्रबंधित किया जाता हो। इन समुदायों में प्रतिभागियों को आमंत्रित किया जाएगा और वे विभिन्न प्रकार की गतिविधियों में शामिल हो सकते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• नये विचार प्रस्तुत करने वालीं गतिविधियां;
• उत्पाद परीक्षण;
• चर्चा फोरम;
• सर्वेक्षण;

(“गतिविधियां” या “गतिविधि”)

भाग लेने का पात्र होने के लिए प्रत्येक गतिविधि के अपने मानदंड हैं। अपने आप में सभी प्रतिभागी किसी विशिष्ट गतिविधि के लिए पात्र नहीं होंगे, केवल मानदंड पूरा करने वाले प्रतिभागियों को ही आमंत्रित किया जाएगा। इसका अर्थ यह है कि भले ही आप एक निश्चित समुदाय का हिस्सा हों, आपको समुदाय के भीतर शुरू हुईं सभी गतिविधियों के लिए आमंत्रित नहीं किया जाएगा।

3. प्रतिभागिता

3.1 पात्रता

किसी भी समुदाय का हिस्सा बनने की पात्रता के लिए, प्रतिभागी यह विश्वास दिलाते हैं:

• उनके पास इन नियमों का पालन करने की कानूनी क्षमता है और वे इसके लिए सहमत हैं;
• उनकी उम्र 18 वर्ष से कम नहीं है, अन्यथा उनके माता-पिता/कानूनी अभिभावक ने इन नियमों को स्पष्ट रूप से स्वीकार किया है;
• वे दुनिया भर में Human8 ग्रूप के किसी भी निकाय में कार्यरत नहीं हैं;
• उनका दुनिया भर में Human8 ग्रूप के किसी भी निकाय में कार्यरत कर्मचारी से खून का शादी से हुआ रिश्ता नहीं है ;
• वे दुनिया भर में Human8 ग्रूप के किसी भी निकाय के किसी कर्मचारी के घर का हिस्सा नहीं हैं।

3.2 अयोग्यता

यदि Human8 को अपने विवेक के आधार पर संदेह है, या उसके ग्राहक द्वारा सूचित किया जाता है कि कोई भी प्रतिभागी:

• किसी भी धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि में शामिल रहा है (जिसमें किसी गतिविधि में एक से अधिक बार भाग लेने के लिए कई रिस्पांस प्रोफाइल बनाना, अपने प्रोफ़ाइल के विषय में ईमानदार न होना, शामिल हैं, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है)
• आधिकारिक नियमों के अनुसार कार्य नहीं करता है और/या
• “अनुचित” सहभागी व्यवहार प्रदर्शित कर रहा है। (अनुचित व्यवहार में निम्न व्यवहार शामिल हैं, लेकिन यह इन तक ही सीमित नहीं है: गति (अर्थात् जब किसी गतिविधि या सर्वेक्षण को पूरा करने में लगने वाला समय औसत से 50% कम हो, जिससे यह पता चलता हो कि प्रश्नों/गतिविधियों का उत्तर सटीक रूप से नहीं दिया गया है), समान प्रतिक्रिया (अर्थात सर्वेक्षण में प्रश्नों के किसी समूह के लिए प्रतिक्रिया स्वरूप एक ही तरह के विकल्प का चयन करना) या गलत या अधूरा डेटा प्रदान करना (अर्थात अधिकांश या सभी प्रश्नों/गतिविधियों में समान उत्तर दोहराना या एक जैसे उत्तर देना, या प्रश्नों या उप-प्रश्नों का उत्तर आंशिक रूप से देना)), चर्चाओं और सामुदायिक चुनौतियों में न्यूनतम प्रयास और निम्न गुणवत्ता के साथ उत्तर देना।

(एक साथ “अयोग्य बनाने वाला व्यवहार” के रूप में उल्लिखित)

Human8 या ग्राहक, अपने विवेक में, उस प्रतिभागी को अयोग्य घोषित करने, उसके पॉइंट्स जब्त करने, किसी भी प्रोत्साहन राशि या पुरस्कार (किसी भी रूप में) तक पहुंच रोकने या उसे वापस लेने और/या प्रतिभागी की गतिविधियों, समुदाय, शोध अध्ययन और/या पैनल की सदस्यता समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Human8 प्रतिभागी की अयोग्यता या प्रतिभागी द्वारा अयोग्य व्यवहार किए जाने के चलते Human8 द्वारा की गई किसी भी अन्य कार्रवाई के कारण प्रतिभागी द्वारा वहन किए गए किसी भी नुकसान, क्षति (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

यदि Human8 या उसके किसी ग्राहक को प्रतिभागी के अयोग्य व्यवहार के कारण कोई नुकसान (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) उठाना पड़ता है, तो प्रतिभागी उक्त नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति करेगा और Human8 और/या ग्राहक को इस नुकसान से सुरक्षित रखेगा।

4. पॉइंट्स और उसके बाद पुरस्कार प्राप्त करने की प्रक्रिया

4.1 पॉइंट्स का एकत्रीकरण

प्रतिभागी द्वारा कमाए जाने वाले पॉइंट्स के आधार पर पुरस्कार प्राप्त किया जाएगा। पॉइंट्स को पुरस्कारों के लिए बदला जा सकता है। प्रत्येक गतिविधि के अपने पुरस्कार और पॉइंट्स होते हैं। एक निश्चित समय सीमा के भीतर लागू नियमों के अनुसार एक निश्चित मानक (यानी कि पूर्णता / उत्तरों की गुणवत्ता) का पालन करके किसी गतिविधि या गतिविधियों को पूरा करके पॉइंट्स अर्जित किए जा सकते हैं। कमाए गए पॉइंट्स को गतिविधि बंद होने पर मेरे पुरस्कार पृष्ठ में प्रतिभागी के बैलेंस में अपने-आप जोड़ दिया जाएगा।

प्रत्येक गतिविधि का विवरण गतिविधि या गतिविधि कार्ड पर उपलब्ध होगा। पॉइंट्स कैसे अर्जित करें, इसके बारे में जानकारी पुरस्कार कार्ड और FAQ अनुभाग में होगी। इस जानकारी में शामिल होंगे (I) गतिविधि को पूरा करके अर्जित किए जा सकने वाले पॉइंट्स की संख्या (ii) विशिष्ट समय सीमा (प्रारंभ तिथि सहित)।

संदेह से बचने के लिए, प्रतिभागी इस शर्त के तहत गतिविधियों को पूरा करके पॉइंट्स अर्जित कर सकते हैं कि उनके उत्तर / पूर्णता की गुणवत्ता Human8 या उसके ग्राहकों द्वारा निर्धारित मानकों को पूरा करती है। उत्तरों की गुणवत्ता Human8 या उसके ग्राहकों द्वारा उनके विवेक से निर्धारित की जाएगी। किसी उत्तर को उस अवस्था में पर्याप्त माना जाएगा जब वो विस्तृत तरीके से गतिविधि में दिए गए दिशानिर्देशों का पालन कर रहा है। यदि कोई उत्तर Human8 या उसके ग्राहक द्वारा निर्धारित मानकों को पूरा करने में विफल रहता है और उसे गुणवत्तायुक्त उत्तर नहीं माना जाता है, तो Human8 या उसके ग्राहक को उत्तर हटाने, अस्वीकार करने का अधिकार होगा और कोई पॉइंट्स नहीं दिया जाएगा।

पॉइंट हमेशा 1 से ऊपर की पूर्ण संख्याएँ होते हैं। Human8 या उसके ग्राहक हमेशा मेरे पुरस्कार पृष्ठ में मैन्युअल रूप से हस्तक्षेप करने और अर्जित पॉइंट्स को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, यदि (इसमें निम्न शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) (i) प्रतिभागी ने खराब व्यवहार किया हो (ii) प्रतिभागियों को निष्क्रिय माना जा रहा हो (नीचे अनुभाग देखें) (iii) Human8 को मैन्युअल रूप से पुरस्कार देने के लिए हस्तक्षेप करना पड़ रहा हो।

4.2 पॉइंट्स की समय-समाप्ति

जब तक प्रतिभागी समुदाय में सक्रिय है और उन गतिविधियों में हिस्सा लेता है जिसमें प्रतिभागी को आमंत्रित किया जाता है, तब तक हासिल किए गए पॉइंट्स मान्य रहेंगे। सक्रिय यानी कि गुणवत्ता युक्त प्रतिक्रियाएं प्रदान करना और गतिविधियों को पूरा करना।

अलावा इसके कि पहले और स्पष्ट रूप से अन्यथा कहा गया हो, प्रतिभागी अगर कम से कम 6 ऐसी गतिविधियों में गुणवत्ता युक्त प्रतिक्रियाएं प्रदान नहीं करते हैं, जिनमें उन्हें 365 दिनों की एक अवधि के दौरान आमंत्रित किया गया था, तो उन्हें निष्क्रिय माना जाएगा। केवल उस स्थिति में जब प्रतिभागी ने 6 क्रमवार आमंत्रणों का जवाब नहीं दिया है जिनमें से कम से कम 1 आमंत्रण 365 दिनों के पहले हिस्से में भेजा गया था और कम से कम 1 आमंत्रण दूसरे हिस्से में भेजा गया था, तो पॉइंट्स का समय समाप्त हो जाएगा। मेरे पुरस्कार पृष्ठ पर काउंटर 0 पॉइंट्स की राशि दिखाएगा।

यदि कोई प्रतिभागी निष्क्रिय है तो पॉइंट्स उस क्षण से समाप्त हो जाएंगे जब वह छठे आमंत्रण के लिए समय पर (यानी कि गतिविधि की समाप्ति तिथि से पहले प्रतिक्रिया होनी चाहिए) और गुणवत्ता युक्त प्रतिक्रिया देने में विफल रहता है।

समुदाय के बंद होने के बाद, प्रोजेक्ट की अवधि के दौरान प्रतिभागियों ने जो शेष पॉइंट्स हासिल किए हैं, वे खो जाएंगे। पुरस्कार पृष्ठ दिखाएगा कि पॉइंट्स की संख्या 0 है। यदि किसी स्थिति में समुदाय दोबारा खोला जाता है तो पॉइंट्स उपलब्ध नहीं रहेंगे।

4.3 पुरस्कार

प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा अर्जित पॉइंट्स की संख्या के आधार पर पुरस्कार दिया जा सकता है। कुछ मामलों में यह अपने आप हो सकता है (एक निश्चित सीमा तक पहुंचकर या Human8 या उसके ग्राहक के हस्तक्षेप से) या प्रतिभागी खुद पुरस्कार के लिए अपने पॉइंट्स रिडीम करने का विकल्प चुन सकता है। इस मामले में, प्रतिभागी अपना पुरस्कार प्राप्त करने के लिए रिडीम बटन पर क्लिक कर सकते हैं। आपका पुरस्कार उचित समय अवधि के भीतर दिया जाएगा, अधिक जानकारी पुरस्कार कार्ड या FAQ पर मिल सकती है। आपको एक ईमेल मिलेगा जिसमें आपको पुरस्कार दिया जा सके इसके लिए हमें आवश्यक जानकारी देने के लिए कहा जाएगा (यह जानकारी आपका पूरा नाम और पता होगी)। निजी डेटा के पुष्टिकरण के इस लिंक की समयसीमा 90 दिनों की होगी, इसके बाद आपके पुरस्कार की आखिरी तारीख गुज़र चुकी होगी और उसके बाद आप पुरस्कार को रिडीम नहीं कर पाएंगे।

समुदाय और पुरस्कार भागीदार (और उनकी पुरस्कार उपलब्धता) के आधार पर पुरस्कार निम्नलिखित आइटम्स में से हो सकता है:

• वाउचर;
• उत्पाद;
• ऑनलाइन भुगतान विकल्प;

(“पुरस्कार”)

वाउचर उनसे जुड़े नियमों एवं शर्तों के अधीन हैं। प्रतिभागी किसी नकद समकक्ष के हकदार नहीं हैं। वाउचर वह अवधि दर्शा सकते हैं जिसके भीतर उन्हें रिडीम किया जाना चाहिए। यदि वाउचर खो जाता है, चोरी हो जाता है, समय समाप्त या नष्ट हो जाता है तो Human8 या ग्राहक जिम्मेदार नहीं होंगे और इन परिस्थितियों में कोई रिप्लेसमेंट नहीं दिया जाएगा। वे पूर्व खरीदों पर मान्य नहीं हैं। गुम या चोरी हो जाने पर पुरस्कार के बदले दूसरे नहीं दिए जाएंगे। किसी भी स्थिति में रिडीम किए गए पुरस्कारों का मूल्य वाउचर के निर्दिष्ट मूल्य से अधिक नहीं होगा।

उत्पाद ग्राहक या उनके द्वारा चुने गए किसी तीसरे पक्ष द्वारा जारी किए जा सकते हैं। किसी भी घटना में InSite उत्पाद संबंधी दोष या खराबी और इन दोष या खराबी के परिणामस्वरूप प्रतिभागी को होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

Human8 या उसका ग्राहक पुरस्कार से जुड़े किसी भी शुल्क या मुद्रा रूपांतरण शुल्क के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। प्रतिभागी स्वीकार करते हैं कि पुरस्कार का प्रकार पुरस्कार की उपलब्धता पर निर्भर करता है और यह पुरस्कार भागीदार और उस पुरस्कार भागीदार के स्थान से जुड़ा होता है। यदि कोई पुरस्कार अब उपलब्ध नहीं है, तो इसके लिए Human8 को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

प्रतिभागियों को इन पुरस्कारों को प्राप्त करने के लिए लागू सभी कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा (इनमें आयकर विनियम शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं)।

5. निजी डेटा

प्रतिभागियों द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को Human8 द्वारा अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा। प्लेटफ़ॉर्म में प्रवेश करके, प्रत्येक प्रतिभागी अपनी प्रविष्टि, नामांकन जानकारी और गतिविधि प्रतिक्रियाओं के साथ सबमिट की गई व्यक्तिगत जानकारी Human8 द्वारा संग्रहीत करने, साझा करने और उपयोग करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है।

6. वारंटी और क्षतिपूर्ति

सभी प्रतिभागी Human8 और उसके ग्राहकों को इन नियमों के किसी भी उल्लंघन या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के परिणामस्वरूप उत्पन्न किसी भी व्यवधान, कार्रवाई, दावे, मांग, विरोध, दायित्व, हानि, क्षति, लागत या खर्च की क्षतिपूर्ति करेंगे और ग्राहक और/या Human8 को इनके प्रति हानिरहित रखेंगे।

7. अस्वीकरण और देयता की सीमा

किसी भी स्थिति में Human8 निम्न के लिए उत्तरदायी नहीं होगा: (i) किसी गतिविधि के दौरान वेबसाइट की कोई विफलता; (ii) किसी भी तकनीकी खराबी या टेलीफोन नेटवर्क या लाइनों, कंप्यूटर ऑनलाइन सिस्टम, सर्वर, एक्सेस प्रदाताओं, कंप्यूटर उपकरण या सॉफ्टवेयर से संबंधित अन्य समस्याएं; (iii) किसी भी कारण से किसी भी प्रविष्टि या अन्य जानकारी प्राप्त करने, अधिग्रहीत करने या दर्ज करने की विफलता, जिसमें शामिल है, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं है, इंटरनेट पर या किसी भी वेबसाइट पर तकनीकी समस्याओं या यातायात जाम; (iv) किसी गतिविधि में भाग लेने से संबंधित या उसके परिणामस्वरूप किसी प्रविष्टिकर्ता या किसी अन्य व्यक्ति के कंप्यूटर या किसी अन्य डिवाइस को कोई भी नुकसान या क्षति; और/या (v) उपरोक्त का कोई संयोजन। कोई भी स्वचालित कंप्यूटर रसीद (जैसे “धन्यवाद” संदेश या प्रवेश की पुष्टि करने वाली) Human8 द्वारा इन अधिकृत नियमों के उद्देश्यों के लिए एक गतिविधि पूर्ण होने की वास्तविक रसीद का सबूत नहीं है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Human8 (i) प्रतिभागियों द्वारा सबमिट प्रतिक्रियाओं के उपयोग से संबंधित किसी भी समस्या, अनुपालन, विरोध, दावे, या क्षति (ii) इस नियम के किसी भी उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

8. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

जब तक इन नियमों को लागू कानूनों या सार्वजनिक नीति की प्रकृति वाले विनियमों के तहत अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है, ये नियम बेल्जियम के कानून के अधीन रहेंगे और इनके संबंध में प्रकट होने वाले किसी भी मुकदमे या विवाद को गेन्ट में उक्त मामलों के अधिकार क्षेत्र वाले न्यायालय के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा।